Hepsiburada’nın Kendi Ürünlerini Satmasıyla Satıcıları Haksız Rekabete Sürüklemesi

Konu: D-Market Elektronik Hizmetler tic. A. Ş. (Hepsiburada) Platformunun Kendi Pazaryeri'deki Satıcılar Aleyhine Haksız Rekabet Yaratması ve Piyasa Koşullarını Bozması hakkında.

Ben, Hepsiburada (D-Market) platformunda aktif olarak satış yapan bir Pazaryeri satıcısıyım. Platformda yaşadığımız ve serbest piyasa koşullarını, haksız rekabet hükümlerini ve 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi hakkında Kanunu açıkça ihlal eden bir durumu bilgilerinize sunmak isterim.

Platformda satışa sunduğumuz bazı ürünleri, aynı distribütör ve tedarikçilerden, aynı alış maliyetleriyle tedarik etmekteyiz. Ancak platform sağlayıcı olan Hepsiburada firması, kendisi de aynı ürünü doğrudan tedarik ederek kendi platformunda satışa sunmaktadır.

Bu durum aşağıdaki gerekçelerle açıkça haksız rekabete ve piyasa şartlarının bozulmasına yol açmaktadır:

Maliyet ve Komisyon Avantajının Kötüye Kullanımı: Hepsiburada, biz satıcılardan ürün kategorisine göre %15 ile %18 arasında değişen oranlarda komisyon kesmektedir. Kendisi aynı ürünü satarken bu komisyon maliyetine katlanmadığı gibi, lojistik ve kargo operasyonlarını da kendi bünyesinde çok daha düşük maliyetlerle (veya maliyetsiz) çözmektedir.

Platform, sahip olduğu bu maliyet avantajını kullanarak ürünü bizim maliyetlerimizin altında veya bizim rekabet edemeyeceğimiz fiyatlarla satışa sunmaktadır. Bizim gibi komisyon ve kargo ücreti ödeyen bağımsız satıcıların bu fiyatlarla rekabet etmesi imkansızdır.

Algoritma ve Veri Avantajı: Platform sağlayıcı olarak Hepsiburada, hangi ürünün ne kadar sattığına, tüketici eğilimlerine ve satıcı verilerine doğrudan erişim sahibidir. Bu verileri kullanarak kendi satışlarını öne çıkarmakta, bağımsız satıcıların görünürlüğünü ve satış yapma imkanını ortadan kaldırmaktadır.

6563 sayılı Kanun ve ilgili e-ticaret mevzuatları, Pazaryeri lisansına sahip büyük ölçekli platformların kendi platformları üzerinde satıcılarla haksız bir şekilde rekabet etmesini, kendilerine ait markaları veya ürünleri haksız avantaj sağlayacak şekilde öne çıkarmasını engellemeyi amaçlamaktadır. Hepsiburada'nın hem "kural koyucu/Pazaryeri işleticisi" hem de "oyuncu/satıcı" olarak aynı kulvarda, eşit olmayan şartlarla rekabet etmesi, binlerce küçük ve orta ölçekli işletmenin (KOBİ) ticari faaliyetlerini sürdürmesini imkansız hale getirmektedir.

Sonuç ve Talep:

Yukarıda arz ve izah ettiğim nedenlerle; Hepsiburada (D-Market) firmasının kendi platformundaki satıcılar aleyhine yürüttüğü bu haksız rekabet ortamının, fiyat politikasının ve piyasa şartlarına uygunsuz satış stratejilerinin Ticaret Bakanlığı ve Rekabet Kurumu tarafından incelenmesini, yasal mevzuata aykırı durumların tespit edilerek gerekli idari yaptırımların uygulanmasını saygılarımla arz ve talep ederim.