to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçemde ikame araç hakkım açıkça 7 gün olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bugün aracım için ikame araç talep ettiğimde sadece 3 gün araç verildi. Poliçemde yer alan hakkımın eksik kullanılması nedeniyle mağdur edildim.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ve yetkililerle görüştüm; ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Poliçemde yazan gün sayısına rağmen ısrarla sadece 3 gün ikame araç tahsis edileceği söylendi. Bu durum hem poliçe şartlarına hem de müşteri memnuniyetine aykırı bir uygulamadır.
Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için Hepiyi Sigorta tercih edilirken çok dikkatli olunması gerektiğini düşünüyorum. Tüm bu yaşananlar sonucunda mağduriyetimin giderilmemesi halinde hukuki yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum. Konya’da yaşamış olduğum bu sorunla ilgili olarak, poliçemde yazan 7 günlük ikame araç hakkımın eksiksiz şekilde tanınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hepiyi Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında aldığım hizmet sırasında, ikame araç hakkımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aracım servis bakımında olduğu süre boyunca ikame araç hakkımı kullanıyordum. Ancak 29 Ekim’in resmi tatil olması sebebiyle ikame araç uzatma talebinde bulunamadım ve talebi...
Hepiyi Sigorta üzerinden Honda Civic aracım için yaptırdığım kasko poliçemde açıkça yer alan ikame araç teminatına rağmen, 2 Şubat 2026 tarihinden beri ikame araç hakkımdan yararlanamıyorum. Hasar bildirimi sonrasında ikame araç talebimi defalarca iletmeme rağmen ya hiç geri dönüş yapılmıyor ya da s...
Hepiyi Sigorta’dan hem kasko hem de trafik sigortası poliçem bulunmakta. 48 asv 741 plakalı aracımın hasarı nedeniyle 30 gün ikame araç hakkım olmasına rağmen, şu ana kadar sadece 15 gün bu haktan yararlanabildim. Aracım halen Bodrum/Muğla’daki Auto King servisinde ve onarımı tamamlanmadı. Bugün ki...
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum araç kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. 02.01.2026 tarihinde çağrı merkezi ile görüştüm ve bugün sabah 08.30’da ikame aracın teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen saate rağmen hâlâ araç teslim edilmedi ve bu nedenle tüm işl...
Yorumlar