to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta’nın Geçerlilik Saati Bilgilendirme Eksikliği Ve 11.312 TL Geri Ödeme Talebi
Hepiyi Sigorta üzerinden 1 gün öncesinden tamamlacı sağlık sigortası yaptırdım. 7 Kasım tarihinde Şişli Kolan Hastanesi’ne muayene ve tahlil için gittiğimde, poliçemin kapsamındaki bu işlemler sigorta tarafından karşılanmadı.
Durumu öğrenmek için Hepiyi Sigorta’yı aradığımda, sigortamın ancak öğlen 12.00’den sonra geçerli olacağı, bu nedenle o gün yaptırdığım muayene ve tahlillerin karşılanmayacağı söylendi. Poliçe süresi ve geçerlilik saati hakkında bu şekilde bir kısıtlama olduğu daha önce açık, net ve anlaşılır şekilde tarafıma belirtilmemişti.
Şişli Kolan Hastanesi’nde muayene ve tahliller için toplam 11.312 TL ödeme yaptım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafımdan tahsil edilen 11.312 TL tutarındaki ücretin geri ödenmesini talep ediyorum. Müşteri numaram 98407290, poliçe numaram ise 602000011051901’dir.
Sn. Yusuf K. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Yusuf K. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Yusuf K. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
