Pert Kararı Sonrası Ödemenin 10 Gün İçinde Yapılmaması Ve Cevap Almama

Kendileri tarafıma dönüş yaptı parayı yatırdıklarını söylüyorlar fakat 2 gün sonra carileşecekmiş zaten salı günü poliçede belirtilen ödeme gününün son günüydü neden 2 gün daha param kullanılıyor. Kendilerine tekrar ulaşmak istediğimde de herhangi bir dönüş olmadı.

Bugün cuma söylemlerine göre cuma para hesabımda olacaktı ama saat 16.30 oldu hala bir hareket yok sabahtan beri kendilerini arıyorum asla bir geri dönüş yok. Çözüm merkezinden Nazlı hanım konuyla ben ilgileneceğim demişti ama bugün ona da ulaşamıyorum.

Hepiyi sigorta'dan pert olan 34kvh277 plakalı aracım için bakiye tazminat ödememi bekliyorum. Daha önce ödemeyi yapmamalarına gerekçe olarak "Araçta rehin var, rehin kalkmadan ödeyemeyiz" dediler. Hatta SEDDK'ya ettiğim şikayete de resmi olarak bu cevabı verdiler.​Bunun üzerine bütün prosedürleri hallederek araç üzerindeki rehini tamamen kaldırttım. Şu an E-Devlet ve Noter sisteminde araç tamamen temiz ve "Hak Mahrumiyeti yok" olarak görünüyor. Ödeme önündeki tek ve kendi sundukları engeli kaldırmama rağmen, Hepiyi sigorta paramı hala hesabıma yatırmıyor! ​Sürekli bahaneler üreterek süreci uzatıyor, paramı içeride işleterek beni mağdur ediyorlar. Şirketin "rehin" bahanesi çürümüştür, ödeme yapmamaları için yasal hiçbir engel yoktur. Paramın değer kaybetmesine ve haksız yere bekletilmesine daha fazla tahammülüm kalmadı. Ödememin derhal bugün hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde Pazartesi günü gecikme (temerrüt) faiziyle birlikte yasal yollara başvuracağım!

Araçtan rehin kalkalı günler oldu müşteri hizmetlerini aradığımda ödeme ile ilgili bilgilerinin olmadığını söylüyorlar daha kaç gün beklerim belli değil parayı tahkim yoluyla faiziyle birlikte almaktan başka çarem kalmadı