to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında 04.02.2026 tarihinde Elazığ Özel Medilines Hastanesi’nde bir operasyon geçirdim. Operasyondan sonra provizyon için başvuru yapıldığında, sigorta firması ancak iki gün sonra dönüş yaptı ve dört yıl öncesine kadar giden evrakları talep etmeye başladı. Bazı hastaneler ve doktorlar bu belgeleri vermediği için bu evrakları temin etmem fiilen imkansız hâle geldi.
Evrakların getirilememesini gerekçe göstererek provizyon vermeyeceklerini ve ameliyat ücretini kendim ödemem gerektiğini iletiyorlar. Tüm bu süreçte karşımızda net bir muhatap bulamıyor, defalarca iletişim kurmaya çalışmamıza rağmen sağlıklı bir çözüm alamıyoruz. 2025–2026 yılları arasında aynı sigorta şirketiyle çalışanlarımızın neredeyse tamamı benzer sorunlar yaşadı, mağduriyet yaşamayan neredeyse kimse kalmadı.
Bu süreçte hem e‑posta ile hem de sigorta şirketiyle sayısız kez iletişime geçmeye çalıştık, ayrıca hastanenin sigorta birimiyle defalarca görüştük ancak sorun çözüme kavuşmadı. Poliçeme ait 339*****960 numarası üzerinden dosyamın incelenmesini, ameliyat masraflarımın tamamının eksiksiz olarak karşılanmasını ve dört yıl öncesine kadar istenen geçmişe dönük inceleme ve evrak talebinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım ve çalışanlarımın yaşadığı tüm bu sorunlar nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini, bu keyfi uygulamaların sonlandırılmasını ve tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde yalnızca poliçelerimizi iptal etmekle kalmayıp, uğradığımız zararlar için tazminat davası açacağımızı açıkça belirtmek isterim.
Hepiyi bireysel tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında, Elâzığ Doğu Anadolu Hastanesi’nde bugün yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Poliçe numaram: 602000004925820. Daha önce farklı sigorta firmalarında karşılanan bir operasyon için, Hepiyi firması provizyon vermeyerek hem muayenemi hem...
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğumuz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında 05.02.2026 tarihinde Düzce Çağsu Hastanesi ortopedi bölümüne, yan boşluğumdan başlayıp belime vuran ağrı nedeniyle muayeneye gittim. Doktor, kas kaynaklı da olabileceğini, böbrekte taş da olabileceğini söyledi ve ben de d...
Hepiyi Sigorta üzerinden sahip olduğum tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında, 16.08.2025 tarihinde bir özel hastanede planlanan endoskopi işlemi için başvuru yapıldı. Hastane, işlemin sigorta tarafından karşılanması için gerekli süreci başlattı. Ancak sigorta firması, işlem öncesinde e-Nabız döküm...
Hepiyi Sigorta’da bulunan tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, bel fıtığı teşhisi sonrası planlanan fizik tedavi için 8 Aralık’tan beri provizyon onayı alamıyorum. Geçmişte bel fıtığı tanımım olmamasına ve fizik tedavi geçmişim bulunmamasına rağmen, sistemde yer alan eski tarihli basit bel ağrısı...
Eylül 2024’te Hepiyi Sigorta üzerinden Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptırdım. Bu tarihe kadar tiroid/guatr rahatsızlığı ile ilgili hiçbir şikayetim, teşhisim veya hastane başvurum olmadı. 14 Temmuz 2025 tarihinde Ege Üniversitesi Hastanesi’nde yapılan kalın iğne biyopsisi sonrası guatr ameliyatı ol...
Yorumlar