2.400 TL İade Tutarının 14 Gün Sonra Hâlâ Gelmemesi
Helis Butik’in internet sitesinden satın aldığım pullu abiye elbiseyi beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürünün iadesi konusunda görüştüğümde bana 14 gün içerisinde yaklaşık 2.400 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edileceği söylendi.
Elbiseyi geri gönderdim ve ürünün onlara ulaşmasının üzerinden tam 14 gün geçti. Ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Mesajlarıma cevap verilmiyor, aramalarıma da geri dönüş sağlanmıyor.
Ödediğim tutarın bir an önce hesabıma iade edilmesini ve tarafıma dönüş yapılarak sürecin neden bu şekilde aksadığının açıklanmasını talep ediyorum.



