to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 sene önce Körfez Hedef AVM’den 100.000 TL ödeyerek düğün paketi satın aldım. Ürünler bana 59 günde teslim edildi ancak kendi sistemlerinde teslimat süresi 31 gün olarak görünüyordu. Teslimat sonrası yatak odası takımında eksikler vardı, oturma odası koltuk takımında ise yırtık çıktı. Bu...
26.02.2026 tarihinde Hedef AVM Yenidoğan şubesinden toplam 230 TL tutarında, beyaz eşya ve mobilya grubundan taksitli bir alışveriş yaptım. Daha sonra 01.03.2026 tarihinden itibaren ürünü iptal/iade etmek için defalarca şubeye başvurdum; ancak hiçbir şekilde iptal ve iade talebimi kabul etmediler. ...
Yatak odası, oturma grubu, TV, ankastre set, yemek masası, halılar ve birkaç eşyanın 4'ünde teslim edileceği söylenmişti. Ancak bugün ayın 14'ü ve hâlâ teslim edilmedi. Her gün arıyorum, '1-2 saat içinde sizi arayacağız' diyorlar ama ne arayan var ne soran. Yeni evleniyorum, eşyaları yerleştirmem ge...
Buradan mobilya aldık, bir aksilik oldu. Yatak odasını almak istemedik, bize zorla mobilya aldırdılar. Yatak odası yerine sonra dolap ve sandalye aldık. Kurulum için geleceğiz dediler, ancak ürünleri kartonla ortada bıraktılar. İki hafta boyunca ürünleri teslim etmediler. Hedef Çekmeköy şubesiyle il...
Yaklaşık 1 yıl önce Hedef AVM/HEDEFİM AVM mağazaları üzerinden satın almış olduğum "İpek Mobilya" firmasına ait koltuk takımlarım evimin bütün perdeleri kapalı olmasına rağmen arkasında yer alan deri kaplamasında renk solukluğu ve deformeler meydana geldi. Hedefim AVM Genel müşteri hizmetleri üzerin...
Hedef AVM Kavacık şubesinden almış olduğum mobilyanın kurulumu için 15 gündür tüm aramalarım ve gidip yüz yüze görüşmelerime rağmen sorunum çözülmedi. Kurulum için dışarıdan mobilyacı getirmek zorunda kaldım ancak mobilyanın parçalarının eksik olması nedeniyle kurulum tamamlanmadı. Konuyla ilgili ma...
"Şikayet sonrası ilgilenildi tamir edildi. Teşekkürler..."
Hedef AVM Derince şubesinden aldığım Enti marka mobilyanın süngeri 1 ay sonra bollaştı ve kaydı. Tamir edilip getirildi. Daha sonra diğerinde kumaş renk değişikliği ve yine aynı şekilde bollaşma oldu. Koltuğu benden alalı 2 ay oldu, hala gelmedi. Enti Mobilya malının arkasında durmuyor. Ayrıca sadec...
Allah bu Hedef AVM nin cezasını versin. Mobilya takımımı oradan aldım ve 01.06.2024 de düğünüm var arkadaşlar üç dört aydır kendi ürünlerini tamir edemedi. Tamir etmek için yolladığı ürünlerde kırık çıkıyor vallahi bıktım billahi bıktım psikolojimi bozdu bunlar benim. Sakına oradan bir şey almak gib...
Hedef Kavacık AVM'den iki hafta önce bir mobilya takımı aldık. Masa, konsol ve koltuk takımının masa ayakları kırık, koltuk ise kırık olarak geldi. Buna rağmen sesimizi çıkardık ve konsolun değiştirilmesini istedik. Evimize büyük geldiği ve değişim hakkımız olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini arad...
Yeni evlendim ve n Design'dan bir yatak odası satın aldım. Satın alma işlemini mail order üzerinden tamamladık. Daha sonra ödeme yapmadığımıza dair SMS almaya başladık. Konuyla alakalı ilgili birimle görüştük ve sorun olmayacağını söylediler. Ancak teslimat günü gelmesine rağmen ürünümüz gelmedi. Bu...
Kavacık Hedef AVM'den mobilya aldık fakat 2 haftadır kurulum için oyalıyorlar. Eşyaların evin ortasında kaldı, aradığımızda mağaza telefonu açmıyor bile, gittiğimiz zaman sürekli bir bahaneleri oluyor. Zaten berbat ve kötü bir yer, bin pişman olduğum bir yer.
Mağazadan aldığım koltuk ve mobilya ürünleri defolu çıktı. 1,5 aydır bekliyoruz fakat hala bekletiliyoruz. Değişim için aradığımızda yanlış yönlendiriyorlar. Ürün teslimatı bu kadar mı zor anlamıyorlar. Hedef AVM'de ürünler hep defolu. Burada yetkililere sesleniyorum, hakkımı helal etmiyorum. Hedef...
