to read complaints and reviews, or file yours. 
09.08.2025 tarihinde Heqa’dan 2 gömlek ve 1 pantolon satın aldım. Ürünler bol geldiği için 19.08.2025 tarihinde tamamını iade ettim. Sipariş numaram: HQ09081018407. Sipariş durumu sistemde “iade edildi” olarak görünmesine rağmen, 3.529 TL tutarındaki iade tutarı banka kartıma henüz yatırılmadı.
İade süreciyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak telesekreter sadece bilgilendirme yapıp görüşmeyi sonlandırıyor, herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. İade ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya süre de verilmedi.
Ödemenin yapıldığı banka kartıma iade tutarımın bir an önce yatırılmasını talep ediyorum.
29.08.2025 tarihinde satın aldığım trençkotu iade etmek için başvuruda bulundum ve ürün 01.09.2025 tarihinde Heqa'ya ulaştı. Sipariş numaram HQ2608103...
4 Ağustos 2025 tarihinde Tuğba Tesettür’ün kendi web sitesi üzerinden 48780 numaralı siparişimle iki adet pantolon satın aldım. Ancak sadece bir pantolon tarafıma ulaştı, diğer pantolon ise elime geçmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini ben aramak zorunda kaldım ve ürünün kargoda kayboldu...
29 Eylül 2025 tarihinde Stilzade Moda internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 29092025102803-wxb. Ürünün kargoya verilme süresi 3 gün olarak belirtilmişti, ancak 5 gün olduğu bilgisini sonradan öğrendim ve bu nedenle siparişi iptal ettirdim. Firma, iptal sonrası ödemen...
31 Ağustos 2025 tarihinde hr. Butik’in kendi internet sitesi üzerinden 3 al 2 öde kampanyasından, farklı renklerde üç adet pantolon etekli takım siparişi verdim (Sipariş No: 916ND6628K). Ödemeyi havale yöntemiyle, toplam 2.499.98₺ olarak gerçekleştirdim. Siparişten sonra ürünlerin stokta kalmadığı b...
Stilzade’den internet üzerinden 2 adet sarı ve 1 adet bordo gömlek satın aldım. Ancak ürünleri iade etmek istedim ve 31.07.2025 tarihinde iade işlemini başlattım. Ürünleri zamanında, iade koşullarına uygun şekilde kargoya verdim ve kargo takibinde ürünlerin teslim edildiği görünüyor. İade işlemleri...
Yorumlar