to read complaints and reviews, or file yours.
He-qa müşteri hizmetlerinde karşıma temsilci çıkmıyor kargo iade kodu alamıyorum. PTT için kargo kodu veriyor fakat diğer kargolar için alamıyorum vermiyor. Hâlâ bekletiyor 2 saat vakit geçmesine rağmen bekliyorum. Karşıma danışman da çıkmıyor otomatik de vermiyor
"Teşekkür ederim"
28 Şubat 2024 günü teslim edilen kargom bana ait olmadığı için siteden aynı gün iade oluşturmaya çalıştım fakat sitede b...ir arıza olduğu için işlem gerçekleşmedi. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım, 40 dakika telefonda bekledikten sonra bağlanabildim ve iade kodu WhatsApp üzerinden atıldı. Kargo
He-qa markası ürünlerimi aldı. Para iadesi yapmıyor. He-qa'dan 2900 TL civarı üç ürün aldım. Ürünler beklediğim gibi çık...mayınca geri yolladım. Yolladığım ürünler pazartesi günü onlara ulaştı, bana beş gün sonra para iadesi kısmen yatırılmış olarak geldi. Yani iki ürünün ücretini ödemiş, birini ödeme
Daha önce de sorun yaşadığım he-qa isimli firmadan yine alışveriş yaptım ve yine hüsran. 2 tunik bir pantolon aldım pant...olon lekeli tunik defolu geldi. İndirim adı altında insanlara bu ürünleri satmaya çalışıyorlar resmen. İletişime geçtiğimde kargo paketinde hasar var mıydı denip sorgulama hakkı ke
He-qa mağazasından alışveriş yaptığım ürünlerden birisi çok büyük geldiği için iade etmek istedim. İade talebinde bulund...um fakat kargomdan fatura çıkmadığı ve e-postama da fatura gönderilmediği için faturaları dolduramadım. Bu konuyu görüşmek ve iademi gerçekleştirmek için müşteri temsilcisini arıyo
