to read complaints and reviews, or file yours.HDI Sigorta’da Trafik Sigortası Hasar Dosyasının Uzun Süre İşleme Alınmaması Ve Geri Dönüş Yokluğu
12 Ocak 15:35572
Hdi Sigorta’da trafik sigortam kapsamında 30 Ocak’ta yaşanan kaza sonrasında 5 Ocak itibarıyla hasar dosyam açıldı. Ancak dosya açılışından bu yana ne bir eksper atandı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ve bölge müdürlüğünü aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum, hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Hem iletişimsizlik hem de dosyamın bu kadar uzun süredir işleme alınmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Panelden ilk gün kontrol edebildiğim dosyamı artık açamıyorum bile.
Hasar dosyamın acilen işleme alınmasını, derhal eksper atanmasını, sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma yazılı olarak net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
