Eksper Ataması Yapılmadığı İçin Hdi Sigorta’da Mağduriyet

Hdi Sigorta nezdinde 31.07.2026 tarihinde 345700 numaralı trafik hasar dosyam açıldı. Aracım 38 ALJ 631 plakalı olup, hasar 21.07.2026 tarihinde Kayseri Kocasinan’da meydana geldi. Buna rağmen aradan geçen süreye karşın dosyama hâlâ eksper ataması yapılmadı.

Şirket yetkilileriyle telefonla görüştüğümde, eksper ataması yapılacağı ve gerekli evrakları belirtilen mail adresine göndermem gerektiği söylendi. Tüm evrakları zamanında mail ile göndermeme rağmen ne mailime herhangi bir dönüş yapıldı ne de dosyama eksper atandı.

Teknolojinin bu kadar ilerlediği, işlemlerin hızlı şekilde sonuçlandırılabildiği bir dönemde Hdi Sigorta’nın bu kadar pasif kalmasını esefle karşılıyorum. Hasar dosyamın acilen incelenmesini, eksperin ivedilikle atanmasını ve sürecin hızlandırılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.