Hayat Pay Hesabım Olmamasına Rağmen Gelen Güvenlik Uyarısı Ve Kişisel Veri Endişesi

Hayat Pay kullanıcısı ya da müşterisi olmadığım halde, bugün saat 12:38’de telefonuma Hayat Pay adına bir SMS bildirimi geldi. Mesaj içeriğinde, uygulama şifresinin kimseyle paylaşılmaması gerektiği, hesabın yasa dışı işlemlerde kullanılabileceği ve bu durumda hukuki ve cezai yaptırımlarla karşılaşabileceğim yönünde uyarılar yer alıyordu. Ancak benim Hayat Pay ile hiçbir üyeliğim, başvurum, uygulama kullanımım ya da sözleşme onayım bulunmamaktadır.

Herhangi bir işlem yapmadım ve müşteri hizmetleriyle de henüz görüşmedim. Bana ait olmayan bir hesap üzerinden adım kullanılarak işlem yapılmasından ve kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılmasından endişe duyuyorum. Bu mesajın neden tarafıma gönderildiğinin acilen araştırılmasını, üzerime kayıtlı herhangi bir hesap veya işlem varsa iptal edilmesini ve kişisel verilerimle ilgili gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.