İmren sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hayat Pay Siparişlerim Kargoya Verilmedi Ve Ödemelerin İadesi Bekliyor
İmren
05 Ocak 13:18
1.282"Teşekkür ederim ürünlerim geldi"
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayatpay Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
Onur
06 Nisan 01:00
423Hayat Pay uygulamasından 04.03.2026 tarihinde 5100 hayat para karşılığında Bingo Matik Toz Çamaşır Deterjanı 6 kg Renkli‑Beyaz 2'li ürün siparişi verdim. İşlem numaram 5729***60. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, gönderileceği söylendi; ancak görüşmeden sonra yaklaşık 15 gün geçti ve yine hiçbir teslimat yapılmadı, ayrıca yeni bir bilgilendirme de almadım. Hem puanlarımı kullandım hem de ürünlere ihtiyaç duyduğum için bu gecikme beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Ürünlerimin acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini veya kullanılmayan alışverişe ait 5100 hayat paramın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
08 Nisan 15:41 (Şikayetten 2 gün sonra)
Benzer Şikayetler
İade Edilen Siparişin Ücreti Ve Bilgilendirme Talebi
Sevilay
27 Kasım 2025 14:00
4.31823.10.2025 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden Bingo mağazasından yaklaşık 3800 Hayat Para tutarında Bingo bulaşık deterjanı siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile tarafıma ulaştığında ürünler patlak, hasarlı ve kullanılmayacak kadar kötü durumdaydı. Bu nedenle kargoyu teslim almayıp iade e...
Sipariş Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Dilek
12 Ocak 12:16
449Hayatpay uygulamasından biriktirdiğim 4.500 puan ile 27.12.2025 tarihinde Bingo 4 kg toz deterjan, 2 litre sıvı deterjan ve yumuşatıcı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünlerin 1 ile 3 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 12.01.2026 olmasına karşın hala kargom elime ul...
1 Destek
Hayat Pay Uygulamasında Kazandığım Ödüllerin Teslim Edilmemesi
Büşra
10 Ocak 03:17
2.36226.12.2025 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden hayat para puanlarımla Bingo 4 × 4 litre bulaşık deterjanı, 09.01.2026 tarihinde ise 3’lü Bingo yüzey temizlik havlusu kazandım. Uygulama üzerinden gerekli tüm bilgileri eksiksiz şekilde doldurmama rağmen bugüne kadar ne herhangi bir kargo mesajı a...
Sipariş Durumu Değişmedi, Deterjan Gönderilmedi Ve Destek Yanıt Vermiyor
Mehmet
01 Nisan 10:35
423Hayat Pay uygulaması üzerinden kampanyalardan biriktirdiğim puanlarla Bingo 12 kg deterjan siparişi verdim. 02.03.2026 tarihinde oluşturduğum bu siparişe ait işlem numaram 252704064 olmasına rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. Uygulamada sipariş durumunda s...
Yorumlar