Hayat Pay Dijital Kart İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
"Teşekkür ediyorum"
"Teşekkür ediyorum"
Fiş toplayıp okutma karşılığında para veya puan kazandıran Hayat Pay uygulamasında bulunan hesabımı ve tüm kişisel veril...erimi kalıcı olarak sildirmek istiyorum; ancak bunu yapamıyorum. Uygulamayı sadece telefonumdan kaldırabiliyorum, fakat hesap ve verilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini isti
Aktif Bank’ın Hayat Pay uygulamasında 17 Şubat tarihinde zincir market alışverişlerime ait 3 fişimi yükledim. Uygulama k...urallarına göre fişlerimin %10 tutarında, yaklaşık 150–200 TL arası bir iadenin 3 gün içinde hesabıma geçmesi gerekiyordu ancak üzerinden günler geçmesine rağmen henüz hiçbir iade
Hayatpay üzerinden QR ile yaptığım ödemelerde ciddi sorunlar yaşıyorum. 16.02.2026 ve 19.02.2026 tarihlerinde, biri ecza...nede, diğeri şarküteride olmak üzere iki farklı işyerinde QR ile ödeme yapmaya çalıştım. Pos cihazı her iki işlemde de “red” verdi, yani ödeme işyeri tarafından alınmadı; buna rağm
14.02.2026 tarihinde saat 18.39’da İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan Et severler Mutfağı (Bereket Döner) şubesinde 480 T...L tutarındaki restoran ödemesini Hayat Pay uygulaması üzerinden QR ile yapmak istedim. İşlem sırasında pos cihazı “red” hatası verdi ve iptal slibi çıktığı için ödemenin gerçekleşm
Hayat Pay uygulamasından 26.01.2026 tarihinde sipariş verdim ve dört bin puanım gitti, ama o tarihten bu yana hâlâ ürün ...elime ulaşmadı. İnsanlar güvenip puan yüklüyor, üye oluyor ama ürün gönderilmiyor. Üstelik bu konu hakkında bir sürü şikayet var; demek ki güven vermeyen bir uygulama.
Aralık 2025 ayında Hayat Pay uygulamasında biriktirdiğim puanlarla 27 Aralık 2025 tarihinde deterjan ve tuvalet kağıdı s...iparişi verdim. Siparişimi tamamladım ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürünlerim gönderilmedi. Sadece yoğunluktan dolayı
Hayat Pay uygulamasını uzun süredir sorunsuz kullanıyordum; ancak yaklaşık 5 gündür uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyo...rum. Daha önce hiçbir problem yaşamazken, yaklaşık 5 gün önce aniden “giriş hata verdi, müşteri temsilcisiyle / çağrı merkeziyle görüşün” şeklinde uyarı vermeye başladı ve o günden
Hayat Pay kartımı internet alışverişlerinde kullanırken sürekli hata almaya başladım. Ben de kart yetkilerini kapatıp aç...arak güncelleyeyim derken kart tamamen kullanılamaz hale geldi. Uygulamada “kartı geçici kullanıma kapat” tuşuna bastıktan sonra tekrar açmak istediğimde her seferinde “şu anda işl
Hayat Pay uygulamasındaki üyeliğimi güvenlik sebebiyle iptal etmek istiyoru...m ancak uygulama içinde üyelik iptaline dair hiçbir alan veya buton bulamıy
Hayat Pay uygulamasında 551 *** **** ** numaralı telefon ile kayıtlı olan hesabımın tüm kişisel verilerimle birlikte kal...ıcı olarak silinmesini istiyorum. Uygulamayı güvenli bulmadığım için hesabımın sistemlerinizde hiçbir şekilde tutulmamasını talep ediyorum. Bu telefon numarası ile ilişkilendirilm
"Sonuna fazla kesilen tutar iade edildi teşekkür ediyorum"
4 Şubat’ta saat 15:16’da Getir Yemek üzerinden Hayat Pay Kart ile sipariş v...ermeye çalışırken ilk denememde hata aldım, ikinci denememde ise ödeme başa
"Geç de olsa, ürünüm ulaştı. Teşekkürler."
Hayat Pay uygulaması üzerinden 29.12.2025 tarihinde Molfix bebek bezi ödülü... kazandım; ancak aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ürünün gönderimi y
Hayat Pay uygulaması üzerinden 29.12.2025 tarihinde hediye puanlarımla bir hediye siparişi verdim. Aradan yaklaşık 2 ay ...geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uygulamada sipariş numarası da artık görünmediği için siparişimi takip edem
Android işletim sistemli telefonuma Hayat Pay uygulamasını yeni yükledim ve hemen ardından hesabımı kapatmak istedim. An...cak profil ve ayarlar bölümlerini detaylıca incelememe rağmen hesap kapatma veya hesap silme ile ilgili hiçbir seçenek bulunmuyor. Uygulamayı güvenli bulmadığım için hesabımın açı
31 Ocak 2026 tarihinde Hayatpay uygulamasını indirerek üye oldum ve sisteme fişlerimi yükledim. Daha sonra hesabımı kapa...tmak istediğimde uygulama içinde herhangi bir hesap silme veya hesap kapatma seçeneği bulunmadığını fark ettim. Kullanıcıların kendi hesaplarını kapatabileceği net ve ulaşılabilir
"Sağ ol"
28.12.2025 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden Molfix bebek bezi sipar...işi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ul
29.12.2025 tarihinde Hayat Pay üzerinden yaptığım alışverişlerde ciddi mağduriyet yaşadım. Önce aldığım ürünlerin hiçbir...i tarafıma teslim edilmedi, siparişlerim iptal edilerek sadece puanlarım iade edildi. Bunu da sineye çekip, iade edilen 9.000 puan ve sonrasında 8.700 puanımla tekrar ürün siparişi
Hayatpay uygulamasında fiş yükleme hakkım olmasına rağmen birkaç gündür fişlerimi sisteme yükleyemiyorum. On adet fiş yü...kleme hakkımız varken, önceden en fazla üç fişi zor da olsa yükleyebiliyordum, son üç dört gündür ise her gün “fiş yüklemeniz bugün dolmuştur” uyarısı alıyorum. Bu fişlerin içinde
"Ürünüm geldi çok teşekkür ederim"
Hayat Pay uygulaması üzerinden 30 Aralık tarihinde Bingo bulaşık tableti si...parişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargo
Hayatpay uygulamasını kullandığım süre boyunca hesabımı kapatmak istediğimd...e uygulama içinde herhangi bir hesap silme veya kalıcı kapatma seçeneği bul
Hayat Pay sisteminde şifremi doğru girmeme rağmen hesabım blokelendi ve o günden beri uygulamaya hiçbir şekilde giriş ya...pamıyor, hesabımdaki paramı kullanamıyorum. Özellikle restoran ve market alışverişlerim için tanımlanan yüzde 10 iadenin de daha önce hesabıma yatırılmadığını fark etmiştim. 4 Oca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97