Hayatpay Hesap Ve Veri Silme Seçeneği Olmadığından Şikayet

Hayatpay uygulamasını kullandığım süre boyunca hesabımı kapatmak istediğimde uygulama içinde herhangi bir hesap silme veya kalıcı kapatma seçeneği bulamadım. Profil, ayarlar ve diğer tüm menüleri tek tek kontrol etmeme rağmen hesap silme ile ilgili bir alan, buton ya da herhangi bir yönlendirme yer almıyor.

Dijital bir finans ve ödeme uygulamasında kullanıcıların kendi hesabını dilediği zaman güvenli ve kolay bir şekilde kapatabilmesi gerektiğini düşünüyorum. Hayatpay uygulamasında bu imkânın sunulmaması hem kullanıcı deneyimi hem de kişisel verilerimin güvenliği ve yönetimi açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Uygulamaya ve veri güvenliğine dair bir güven sorunu yaşamaya başladım ve artık bu hesabı kesinlikle kullanmak istemiyorum.

Hayatpay’a kayıtlı hesabımın derhal, tamamen ve geri döndürülemez şekilde kapatılmasını ve bu hesaba bağlı tüm kişisel verilerimin sistemlerinizden silinmesini talep ediyorum. Uygulamada kullandığım hesap s*********@gmail.com adresiyle kayıtlıdır. Hesabımın açık kalmasını istemiyor, kişisel verilerimin tutulmasını da kesinlikle onaylamıyorum. Hesap kapatma ve veri silme işlemleri tamamlandığında yazılı olarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.