Havaist’te Artan Fiyat Ve Uzayan Yolculuk Süresi Yolcuları Yoruyor
1 Ağustos 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Balıkesir’e Havaist ile yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Daha önce aynı hattı btt firması ile yaklaşık 2 saat 45 dakikada giderken, Havaist ihaleyi aldıktan sonra hem fiyatları yaklaşık yüzde 50 oranında artırdı hem de yolculuk süresini gereksiz yere uzattı.
Btt firması direkt Balıkesir’e giderken, Havaist otobüsü Orhangazi, Gemlik, Bursa, Susurluk gibi birçok yere uğruyor ve özellikle Bursa’da yaklaşık yarım saat gibi uzun bir mola veriyor. Bu duraklamalar yüzünden yolculuk hem aşırı uzuyor hem de yolcular gereksiz yere yıpranıyor. Araçta telefonlarımızı şarj edebileceğimiz prizler de yok, uzun yolculukta bu durum iletişim ve güvenlik açısından da ciddi sorun yaratıyor.
Diğer firmalarda en azından muavin, ikram ve temel bir hizmet anlayışı varken Havaist’te ne Konfor ne hız ne de ekstra bir hizmet sunuluyor. Buna rağmen fiyatlar daha yüksek, yolculuk daha uzun ve Konfor daha düşük olduğundan kendimi hem mağdur hem de dikkate alınmayan bir yolcu gibi hissediyorum.
Havaist’ten, Sabiha Gökçen–Balıkesir hattında doğrudan ve makul sürede ulaşım sağlanmasını, gereksiz duraklamaların ve aşırı uzun molaların azaltılmasını, araç içi priz gibi temel Konfor unsurlarının sağlanmasını ve yapılan fiyat artışının sunulan hizmetle uyumlu hale getirilmesini talep ediyorum. Bu hatta yolculuk eden yolcuların mağduriyetinin giderilmesini ve hizmet kalitesinin acilen iyileştirilmesini istiyorum.
Merhaba Yahya Bey, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz ve görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlik nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Balıkesir–Sabiha Gökçen hattımızın güzergâhı ve durak noktaları, yolcu talepleri, operasyonel planlama ve hizmet verilen bölgelerin ulaşım ihtiyaçları doğrultusunda belirlenmektedir. Bu nedenle seferlerimiz, güzergâh üzerinde bulunan duraklardan yolcu alıp bırakacak şekilde gerçekleştirilmektedir. Yolculuk süresi ise trafik yoğunluğu, yol ve hava koşulları ile operasyonel gerekliliklere bağlı olarak değişiklik gösterebilmektedir. Araçlarımızda verilen mola süreleri de operasyonel gereklilikler ve yasal sürüş süreleri dikkate alınarak planlanmaktadır. İletmiş olduğunuz; güzergâhın daha kısa tutulması, durak ve bekleme sürelerinin azaltılması, araç içi donanımların (priz vb.) geliştirilmesi ve hizmet kalitesine ilişkin tüm görüş ve önerileriniz kayıt altına alınmış olup değerlendirilmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. Bilet ücretlerimiz ise akaryakıt maliyetleri, köprü ve otoyol geçiş ücretleri ile operasyonel giderlerde meydana gelen artışlar dikkate alınarak belirlenmektedir. Yolcularımıza daha kaliteli ve konforlu bir hizmet sunabilmek adına geri bildirimleriniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Paylaşmış olduğunuz değerlendirmeler için tekrar teşekkür eder, anlayışınız için iyi günler dileriz. Saygılarımızla,



















