to read complaints and reviews, or file yours.23 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.33’te Havaist uygulaması üzerinden Bursa Otogarı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na gidi...ş için, kendi adıma (Nesrin T****) b137 seferine ait HI8CTD1Z numaralı bileti satın aldım. Bu bileti 24 Ağustos 2026 tarihinde saat 23.17’de uygulama üzerinden iptal ettim ve taraf
"İade tarafıma bir ay gecikmeli de olsa sağlanmıştır. Teşekkürler."
25 Eylül 2026 tarihinde Sabiha Gökçen – Bandırma seferi için Havaist üzerin...den hıxısıgz PNR kodlu, 920 TL tutarında bilet satın aldım. Sefer saatim 13
HAVAİST’in Esenyurt Altlı Meydan durağındaki güzergâh değişikliğinin yolcuya hiçbir şekilde bildirilmemesini kabul edile...mez buluyorum. 30 Eylül 2026 tarihinde her zamanki durağıma gelmeme rağmen otobüsün gelmemesi üzerine güzergahın değiştiğini sonradan fark ettim. Güzergâh değişikliği yapılmasına
06.10.2026 Salı sabahı Otogar–İGA Havaist hattında yapılan güzergâh değişikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Otog...ar’dan İGA Havalimanı’na giderken kullanılan yeni güzergâh, tamamen trafiğe bağlı bir hâle getirilmiş durumda ve bu hat üzerinde yol sürekli uzamakta, yolculuk süresi öngörülemez b
Havaist’in İstanbul Havalimanı – Esenler Otogar hattını uzun süredir kullanan bir yolcuyum. Daha önce çok memnun olduğum... bu hattın güzergahı değiştirilmiş ve özellikle Sultangazi bölgesinde cadde yerine ara sokaklara girilmesi yolculuğu ciddi şekilde uzatmaya başlamıştır. Sultangazi’de cadde denile
02.10.2026 tarihinde saat 19.20 seferi için Sabiha Gökçen’den Havaist ile İstanbul–Bursa yolculuğu için bilet aldım. Hav...a şartları oldukça olumsuzken yolcuların bekleyeceği kapalı, korunaklı bir alanın olmaması beni hem mağdur etti hem de firmanın yolcu konforuna verdiği önemi sorgulamama neden oldu
Uzun süredir Havaist’in Bahçeşehir Merkez hattını kullanan bir yolcuyum. Ya...klaşık 1 aydır özellikle Bahçeşehir – havaalanı hattında hem otobüs kalites
Havaist’in Sabiha Gökçen Havalimanı – Bursa Otogarı hattında 29.09.2026 tarihinde saat 22.10 civarında ciddi bir gecikme... ve personel kaynaklı büyük bir saygısızlık yaşadım. Güzel işleyen eski sistemin yerine bu firmayla devam edilmesi, her seferinde benzer sorunların yaşanmasına neden oluyor. Sefer
12 Eylül 2026 tarihinde Havaist’ten Sabiha Gökçen Havalimanı – Susurluk Otogar arası 09.15 seferi için PNR kodu HITFI18M... olan bileti online olarak 920 TL ödeyerek satın aldım. 8 Eylül tarihinde bu bileti sistem üzerinden iptal etmeme rağmen, bugün itibarıyla kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi y
Havaist’in Esenler Otogarı – İstanbul Havalimanı hattında yapılan yeni sefer saati düzenlemesinden dolayı mağduriyet yaş...ıyorum. Önceden bu hatta yaklaşık her 20 dakikada bir otobüs kalkarken, yeni sistemde sefer araları en az 1 saate çıkmış durumda ve bu da ciddi zaman kaybına neden oluyor. 27.09.2
25 Ağustos tarihinde Havaist internet sitesi üzerinden 27 Ağustos için Bursa – Sabiha Gökçen Havalimanı seferine HIPTI0D...8 PNR kodlu bilet aldım. 26 Ağustos günü bu bileti iptal ettim. İptalden sonra para iadesi gerçekleşmeyince çağrı merkezini aradığımda, iadenin 2 ile 15 iş günü içerisinde bankama
19 Eylül Cumartesi günü saat 23:37’de Havaist web sitesi üzerinden Bursa–Sabiha Gökçen hattı için 21.09.2026 tarihli, sa...at 02:00 seferine bilet satın aldım. Ancak kısa süre sonra, saat 23:40’ta yani yalnızca üç dakika içinde bileti iptal ettim. İptali bu kadar kısa sürede yapmama rağmen, aradan zam
21.09.2026 tarihinde internet sitesinde İstanbul Havalimanı – Aksaray yönü için saat 21:00 kalkışlı Havaist seferine bak...tım ve bu sefere göre plan yaptım. İstanbul Havalimanı Havaist peronuna zamanında geldim, ancak saat 21:30 olmasına rağmen araç hâlâ kalkış yapmadı. Toplamda 37 dakika boyunca hiç
Havaist’in Sabiha Gökçen Havalimanı kalkışlı, Bursa Otogarı varışlı seferlerini hafta içi akşam saatlerinde düzenli olar...ak kullanmak zorunda kalıyorum. Ancak bu hatta otobüslerin hiçbirinin bilette yazan saatte kalkmamasından ve tamamen “dolmuş mantığı” ile hareket edilmesinden son derece rahatsızım
Havaist’ten 5 Eylül tarihinde Bursa – Sabiha Gökçen hattı için üç adet bile...t aldım. Daha sonra bu üç biletten ikisinin iadesini talep ettim. Üç bilet
20 Eylül Pazar günü saat 12.00 civarında Havaist ile seyahat etmek için havalimanına geldim ancak sefer sayılarının yete...rsizliği nedeniyle 2 saatten fazla süre havalimanında beklemek zorunda kaldım. Özellikle Havaist’in tek işletmeci olduğu hatta sefer aralıklarının çok uzun olması ciddi mağduriyet
19 Eylül tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bursa Terminali’ne gitmek için Havaist’ten saat 23.30 kalkışlı otobüs b...ileti aldım. Daha önce BURULAŞ ile havalimanından en geç 15 dakika içinde otobüse binebilirken, Havaist ile ancak 1,5 saat sonrasına bilet bulabildim. Buna ek olarak, biletimde 23
17 Eylül 2026 günü saat 12:00 civarında Bursa hattında kullandığım Havaist seferlerinde yaşadığım memnuniyetsizliği payl...aşmak istiyorum. Uzun süredir bu hattı kullanan biri olarak seferlerin dakik olmaması, kalkış saati geçtikten sonra bile bilet satılmaya devam edilmesi ve bunun yüzünden yolcuların
"Firma ile mail iletişimi neticesinde biletin iptalinden 36 gün sonra ücret iadesi gerçekleşti."
19 Ağustos 2026 tarihinde Sabiha Gökçen – Balıkesir hattı için Havaist üzerinden online olarak PNR numarası HII0AYZQ ola...n bileti 920 TL tutarında, kredi kartı ile satın aldım. Aynı gün içerisinde bileti iptal etmeme rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Yaşadığım sorun ü
26 Ağustos 2026 tarihinde Havaist üzerinden PNR: HIM1SIJ2 numaralı bileti satın aldım. 31 Ağustos 2026 tarihinde bu bile...ti iptal etmeme rağmen, ücret iadem bugüne kadar hesabıma yatırılmadı. Havaist müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, ücret iadesinin 2–15 iş günü içerisinde gerçekleşeceği bi
İş gereği Havaist’in Bursa – Sabiha Gökçen arası seferlerini sık sık kullanıyorum. Özellikle sabah 05.30 Bursa kalkışlı ...araca bilet alıyorum ancak araç neredeyse her seferinde rötarlı hareket ediyor. 10.09.2026 tarihinde 05.30 seferi yaklaşık 20 dakika gecikmeyle, 05.50’de hareket etti. Daha önce de
08.09.2026 tarihinde Bursa Otogarı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na Havaist’in 14:30 aracına bilet aldım. Araç geç geler...ek yaklaşık 14:50’de otogardan çıktı. Normal şartlarda en geç 16:00 civarında havalimanında olmamız gerekirken, sefere geç çıkış ve yavaş ilerleme nedeniyle Sabiha Gökçen Havaliman
16.06.2026 tarihinde saat 00.05 civarında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na iniş yaptıktan sonra Bursa’ya gitmek için... Havaist ve havalimanı tarafından tam bir yönlendirme ve bilgilendirme eksikliği yaşadım. Uçaktan indikten sonra Bursa’ya gidecek otobüslere ulaşmak için sürekli sağa sola sıra sır
09.09.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Esenler Otogarı’na giden 14:40 Havaist seferine personel kartımla binerek ...yolculuk yapıyorum. Otobüste 1 numaralı koltukta oturuyorum. Bu hattın ara durağı olmamasına rağmen araç, Sultangazi içerisinde Cebeci’de bir yolcu indirdi, ardından Gazi Mahallesi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %43
