Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Havaist Uygulamasında Öğrenci İndirimi Seçeneği Yok

profile
Zeynep
23 Nisan 14:10
-

Havaist’in Sabiha Gökçen – Bursa hattında Havaist uygulaması üzerinden öğrenci indirimi kullanamıyorum. Uygulamada öğrenci belgem onaylanmış olmasına rağmen, bilet alma aşamasında hiçbir şekilde öğrenci indirimi seçeneği çıkmıyor ve tam ücret üzerinden devam etmek zorunda kalıyorum.

Bu durumla karşılaştığımda Havaist’i aradım ve görüştüğüm görevli, öğrenci indirimlerinin sadece gişelerden yapıldığını, fiziken gişeye gidip belirtmem gerektiğini söyledi. Oysa online bilet alma gibi bir kolaylık varken, sırf indirim kullanabilmek için gişeye gitmek zorunda bırakılmak hem zaman kaybı yaratıyor hem de uygulamanın amacına aykırı bir durum oluşturuyor. Uygulamada indirim seçeneği olmadığı için ödeme yapsaydım, öğrenci olmama rağmen 650 TL olan tam ücreti ödemek zorunda kalacaktım.

Öğrenci belgesi sistemde onaylıyken, mobil uygulamada öğrenci indiriminin geçerli olmamasının düzeltilmesini ve öğrenci indiriminin çevrim içi bilet alımında da uygulanmasını talep ediyorum. Uygulamanın bu eksikliğinin giderilerek, öğrencilerin hak ettiği indirimi dijital kanallar üzerinden de sorunsuz şekilde kullanabilmesini istiyorum.

24 Nisan 11:44 (Şikayetten 21 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Havaist’te Öğrenci Bileti Fiyatında Tutarsızlık Ve Yanlış Kesim

profile
21 Nisan 16:13
198

Gece Yarısı Havaist Otobüsünde Kapasite Sorunu Ve 1000 TL Ek Ücret

profile
Fırat
05 Nisan 03:00
619
1
Dila sonuçtan hiç memnun değil

Havaist Öğrenci İndirimi Uygulamıyor

profile
31 Temmuz 2024 10:03
2.370
Benzer Şikayet Yaz