to read complaints and reviews, or file yours.Havabüs’te Kartlı Ödeme İçin Açıklanmayan 100 TL Ek Ücret Şikayeti
27.06.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Taksim – Sabiha Gökçen Havalimanı hattında çalışan Havabüs aracına binmeden önce, ücreti kartla ödemek istediğimi belirttim. Ancak görevli, nakit ile kartlı ödeme arasında fark olduğunu söyleyerek kartla ödemek istersem bilet ücretinin 100 TL daha yüksek olacağını ve toplam 540 TL ödemem gerektiğini iletti.
Bu durumun ne durakta ne araçta ne de başka bir bilgilendirme kanalında açık ve net şekilde belirtilmemiş olması, adeta işporta usulü, keyfi bir fiyatlandırma yapılıyormuş izlenimi oluşturdu. Kurumsal bir ulaşım hizmetinde kartlı ödemeye bu şekilde ek ücret yansıtılmasını, şeffaflıktan uzak ve yolcu aleyhine bir uygulama olarak görüyorum.
Bu nedenle, Havabüs’ün bu fiyatlandırma politikasının ve kartla ödemede alınan ek ücret uygulamasının ilgili birimlerce acilen denetlenmesini ve yolcuların açıkça ve önceden bilgilendirileceği şeffaf bir sisteme geçilmesini talep ediyorum.
