to read complaints and reviews, or file yours.Havabüs’te Kartlı Ödeme Fiyat Farkı Ve İade Talebi
25.02.2026 tarihinde saat 07.05’te Taksim’den Sabiha Gökçen Havalimanı’na giden Havabüs otobüsüne bindim. Otobüs içinde ücreti tahsil eden görevli ve şoför, nakit öderseniz 440 TL, kartla öderseniz 550 TL olduğunu açıkça söyledi ve bu bilgi otobüse biniş kısmında yazılı olarak da yer alıyordu. Kredi kartıyla ödeme yaptığım için benden 550 TL tahsil edildi.
Aradaki fark, hizmet bedeli adı altında bile açıklanamayacak kadar yüksek ve fiilen %25’e yakın bir komisyon anlamına geliyor. Böyle bir uygulamanın özellikle turistler ve şehir dışından gelen yolcular açısından ne kadar mağduriyet yaratacağı da ortadadır. Yolcunun çaresizliğinden faydalanan bu fiyatlandırmayı ne etik buluyorum ne de hukuka uygun olduğuna inanıyorum.
Fazla tahsil edildiğini düşündüğüm bu bedelin hesabıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu nakit/kart fiyat farkının derhal kaldırılmasını ve tüm yolcuları koruyacak, şeffaf ve makul bir fiyat politikasına geçilmesini istiyorum.
Adım A**** Ş***** G**** olup, şikayetimin ciddiyetle incelenmesini, bu uygulama ile ilgili yetkili mercilere de gerekli bilgilendirmelerin yapılmasını bekliyorum.
25.02.2026 tarihinde Havabüs otobüsünde kartla ödeme yaptığımda 550 TL tahsil edildi, ancak bu ücretin çok yüksek olduğunu ve %25 civarında bir komisyon içerdiğini düşünüyorum. Şikayetime yönelik hiçbir iletişim, açıklama ya da iade gerçekleşmedi, bu yüzden mağduriyetim devam ediyor.
