to read complaints and reviews, or file yours.5 Temmuz tarihinde Hattuşa Termal Saray Otel’in tanıtımına katıldık. Tanıtım öncesinde, tanıtıma gelen misafirlere otell...erinde istedikleri konumda iki gece ücretsiz konaklama hediye edileceği vaadiyle bizi davet ettiler. Tanıtım sırasında üyelik teklifinde bulundular ancak biz herhangi bir üyelik ve
Bugün Saray Hattuşa Otel’den yapılan bir davet üzerine eşimle birlikte otele gittik. Telefonda bana üç gün iki gece ücre...tsiz konaklama hakkı kazandığımız, bunun için otele gelmemiz ve bir tanıtım organizasyonuna katılmamız gerektiği söylendi. Ben de esnaf olduğumu, vaktimin kısıtlı olduğunu özellikl
05.06.2026 tarihinde saat 14:04’te 0 312 963 47 82 numaralı hattan arandım. Telefonda önce normal bir şekilde konuşmaya ...başladılar, ardından birden bant kaydından konuşma devreye girdi. Arayan kişi Tekirdağ Saray Hattuşa Termal Otel merkezinden aradığını söyledi. Numara Ankara göründüğü için önce TÜ
Hattuşa Termal Otel Saray tarafından sosyal medya üzerinden “ankete katıldınız, ücretsiz tatil kazandınız” şeklinde bir ...mesajla ulaşıldı. Bir akşamlık tanıtıma katılmam karşılığında bu ücretsiz tatili kullanabileceğim söylendi. Bu süreçte benden kart bilgilerim alındı, herhangi bir çekim yapılmayaca
26.05.2026 tarihinde İdeal Tur üzerinden Tekirdağ Saray Hattuşa Termal Otel’e iki gecelik konaklama için toplam 12.800 T...L’yi kart ile ödeyerek rezervasyon yaptım. Bugün saat 14.00 civarında otele giriş yaptık, odamıza çıktık, havuz ve yemekhane alanlarını kullandık. Ancak daha sonra tekrar odaya çık
15.05.2026 tarihinde saat 12.43’te 03129632361 numaralı hattan arandım ve arayan kişi Tekirdağ Saray Hattuşa Termal Otel...’den, Tekirdağ kaplıca otelinden aradığını söyledi. Görüşme sırasında ismimi ve soyadımı söyleyerek benden teyit almaya çalıştı, ben de yalnızca isim ve soyadımı doğrulamak amacıyl
03.05.2026 tarihinde Saray Hattuşa Termal Otel tarafından 0 55*********63 numaralı hattımdan anket için arandım. Görüşme... sırasında yaşım, mesleğim, termali sevip sevmediğim ve bir rahatsızlığım olup olmadığı gibi kişisel bilgilerim soruldu. Ben bu tür anketlere ve çekiliş benzeri tanıtımlara kesinl
Yaklaşık 4 ay önce Hattuşa Termal Otel Saray adına Tekirdağ Saray’da düzenlenen bir seminere, “bedava çekilişten 2 gün 3... gece tatil kazandınız” denilerek davet edildim. Akşam saat 7’de başlayan tanıtım, her masaya bir tanıtım personeli yerleştirilerek gece 12’ye kadar sürdü ve adeta kimseyi salondan
2017 yılında Hattuşa Saray’dan 0774 numaralı sözleşme ile, o dönem henüz inşaat bile yokken bir devre tatil satın aldım.... Sözleşmede “inşaat devam ediyor” ibaresi yer almasına rağmen teslim tarihi belirtilmemiş, sadece sözleşmenin 2017 yılında başlayıp 2045 yılında sona ereceği yazılmıştı. İnşaat 202
Hattuşa Termal Saray tarafından telefonla aranarak bir çekiliş olduğu ve katılıp katılmayacağımız soruldu. Katıldıktan b...ir süre sonra tekrar arayıp, 3 gün 2 gece tatil kazandığımız ve dilediğimiz tarihte kullanabileceğimiz söylendi. Daha sonra da Tekirdağ Saray’daki tesiste belirlenen bir tarihte ot
31.12.2017'de Hattuşa Termal Otel Tekirdağ Saray şubesinden, babamın yönlendirmesiyle annem adına kiralamak ve satmak am...acıyla yatırım amaçlı bir tarife satın aldık. Bu paketi tatil yapmak için değil, açıkça kiralama ve satış vaadine güvenerek aldık. İlk başta 12.000 TL ödeme yaptık. Daha sonra biz
31.10.2025 tarihinde Saray Hattuşa Termal'den “bedava çekilişten 2 gün 3 gece tatil kazandınız” denilerek seminere davet... edildim. Akşam saat 19:00’da başlayan seminerde, her masada bir tanıtım personeli bulunuyordu ve gece 00:00’ye kadar tanıtımlar yapılarak adeta esir tutulduk. Bedava tatil dedikle
21 Eylül 2025 tarihinde B**** Bey (053******21 90) ve B******** Bey (054***56 02 07) tarafından Hattuşa Termal Saray Ote...l adına arandım. Bir organizasyon kapsamında bana 2 gece 3 gün tatil hediye edeceklerini ve şu an üyelik yapılması durumunda rezervasyonun gerçekleştirileceğini belirttiler. Görüşm
8 Ekim tarihinde Hattuşa Saray Otel tarafından “hediye tatil çekilişi” için arandım ve anket yanıtlamam istendi. 9 Ekim’...de tekrar aranarak çekilişi kazandığım söylendi ve 11 Ekim’de Saray Hattuşa Otel’e davet edildim. Otelde saatler boyunca devre tatil sistemiyle ilgili tanıtım yapıldı, istemediğimi
"Teşekkürler saygılar sunarım"
Nisan 2025'de Hattuşa Saray Termal Otel’in Tekirdağ şubesinden aldığım hizm...et için cayma hakkımı kullandım ve iade protokolü imzaladım. Protokolde en
15.30 civarında Hattuşa Saray Otel’in resepsiyon ve müşteri hizmetlerini aradım. Telefona bakan erkek çalışan (sanırım i...smi İbrahim’di) son derece ilgisiz, kaba ve dalga geçer bir tavırla konuştu, söylediklerimi dinlemeden telefonu kapattı. Çeki aldığımızdan beri otel çalışanlarının saygısız ve kaba
"Çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederim. Otelden memnun kaldık."
Hattuşa Tekirdağ saray kaplıca otelinin bize vermiş olduğu hediye tatilini ...kullanmamıza izin vermiyorlar. Önce bizi binbir türlü konuşmalarla otele gö
Tekirdağ Saray Hattuşa Vacation Thermal Club'da bir termali kullanalım dedik, böyle bir durum görmedik. Yok şort parası,... yok terlik parası, gereksiz ve fahiş ücretler sonucunda hiçbir şekilde vatandaşa hizmet etmediğini gördük. Ayrıca sauna odası ve buhar odasının bozuk çalışmaması üzerine iyice bi
Saray Hattuşa otel şubesinde ücretsiz tatil hediye çekimi kullanmak istedim ama resepsiyonu her aradığımda biz ilgilenmi...yoruz numara yazıyor kağıtta diyor ama yok kağıtta herhangi bir numara. Tanıtım ekibi içerisindeydim ilk başta çok ilgilenmişlerdi oysa ki
Tekirdağ Saray Hattuşa Termal Otel müşteri temsilcisi çok saygısızca davranıyor. S*** hanım aradı az önce kiralama ya da... satış yapmak isteyip istemediğimi ve neden gelmediğimi sordu. Bende yoğun çalıştığım için gelemiyorum dedim. Bunun üzerine buraya gelip dilekçe vermeniz gerekiyor deyince, benim g
Merhaba; Saray Hattuşa Termal Otel'de 31 Ocak-2 Şubat tarihlerinde konaklama yaptık. Otel personeli ve hizmetleri iyi ol...masına rağmen, üst kat lokanta hizmetinde menü ve karekod uygulaması yok. Var olan menü listesinde alkollü içeceklerin fiyatı yok. Var olan menü üzerindeki fiyatların görsellerini
Haksız Kazanç saray Hattuşa Termal otel 2017-2018 yılları arasında annem ve babama Saray Hattuşa Termal Otelden devre mü...lk satıyoruz diyerek haksız kazan elde ediyorlar. İlk kayıtta 10.000,00 TL aldılar daha sonra kalan kısmını da taksit taksit 1 yıla yakın bir sürede istediler. Saray'daki otelin da
Ailemle birlikte 3 günlük tatil yapmak için geldiğimiz bu termal otelde, havuzun çok kirli olması sebebiyle kötü bir tat...il geçirdik. Birkaç ay önce geldiğimiz bu otelde asla böyle bir sorunla karşılaşmamıştık. Ancak yetkililere durumu bildirdiğimizde, filtre kullanmadıklarını, suyun tamamen doğal ol
Daha önceleri gittiğim Saray Hattuşa Oteli'nin ne yazık ki çalışanlarının büyük kısmı değişmiş. Eski kalitesi, güler yüz...lülüğü ve hizmeti kalmamış. Çalışanları ortalarda göremiyoruz. Gördüğümüzde ise müşterilere karşı son derece kaba davranıyorlar, hiçbir sorunumuza çözüm bulmuyorlar. 04-05 Ocak 202
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
