to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba;
Saray Hattuşa Termal Otel'de 31 Ocak-2 Şubat tarihlerinde konaklama yaptık. Otel personeli ve hizmetleri iyi olmasına rağmen, üst kat lokanta hizmetinde menü ve karekod uygulaması yok. Var olan menü listesinde alkollü içeceklerin fiyatı yok. Var olan menü üzerindeki fiyatların görsellerini ekleyeceğim; asetat kalemle yazılarak fahiş bir fiyat artışı olmuş. Bunu otel yönetimi görmüyor mu? Dışarı çıkıp yemeğimizi Saray merkezde yemek zorunda kaldık. Fiyatların son 1,5 ay gibi yeni değiştiği söyleniyor, fakat hiçbir şeyin fiyatı bu kadar artmadı. Burada çok büyük bir otelin yönetim ve sorumluluk eksiklikleri ortaya çıkıyor. Bir 50 cl bira için 240 TL ödedik ki kendilerine bunun böyle olmaması gerektiğini ve menüm.com sitesinde çatı restoran fiyat listesinde 160 TL olduğunu söyledik. Masalarda karekod ve menü listeleri olmadığından bu site üzerinden bakarak sipariş verdik. Restoranın girişinde asetat ile yazılmış menü listesinde ızgara antrikot 690 TL yazıyor, asetatın altına dikkatli baktığında 390 olduğu bariz belli; menüm.com adresinde de 390 gözüküyor. Sonuç olarak, 1 ayda 300 TL artış gelecek bir şey olmadı. Bu fahiş ve haksız bir fiyat artışı oluyor, otel yönetimi bunları denetleyip görmüyor muş. Bunları gerek CİMER, gerek ticaret il müdürlüğü, gerek turizm il müdürlüğüne belgeli fotoğraflı olarak da sunup şikayette bulunacağım.
Teşekkürler.
Merhaba; Saray Hattuşa Termal otelde 23-24 Kasım 2024 tarihinde bir gece konaklama yaptık. Ben hemen hemen her ay bir hafta sonu otelinizde konaklama yapıyorum. Otel hizmetleri; oda düzen ve temizliği ve SPA alanlarının temizliği ve de hizmet çok güzel, bir sorun yaşamıyoruz. Üst kat lokantanızın h...
Saray Hattuşa Termal Otel'den ücretsiz tatil kazandınız diyerek arandım ve görüşmeye çağırdılar. Önce kendi restoranında yemek yedik, sonra tanıtımımız var dediler ve akşam 8'de gittiğimiz otelden saat 1'de ayrıldık. Tanıtım da otelin içinde değil, bu arada otelin karşı tarafında bir garaj katını tu...
Merhabalar, ben uzun yıllardır ailemle Güre Hattuşa kullanıcısıyız, devre mülkümüz var. Hattuşa'yı kesinlikle çok seviyorum fakat biz Tekirdağ Saray'da yaşıyoruz ve buradaki Hattuşa'yı ara ara kullanıyoruz. Yemek yiyoruz, termali kullanıyoruz, hatta bir organizasyonumuz oldu fakat Saray'daki çalışan...
Hattuşa Vacation Saray tam bir fiyasko. Amatörce işletiliyor. Otel odasında tam 20 dakika kilitli kaldım, kendim açamadığım için teknik servisi çağırdım, o da uzunca bir süre uğraştıktan sonra açabildi. Bir yangın, bir depremde yaşanıp odadan çıkamayabilirdim. Böyle bir durumu aktardığımda İşletme M...
Hattuşa Vacation Termal Club Saray firması, sözleşmeden yasal süre içerisinde noterden cayma bildirimimi göndermeme rağmen iptal işlemini yapmadı. Bana sözleşmeyi imzalatan pazarlama müdürü B**** Hanım'ı aradığımda, noterden cayma bildirimi göndermişsin, onu geri çekmen lazım yoksa iptal işlemini ya...
Yorumlar