Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35498994

Giriş Güvenliklerinin Çalışan Tanımaması Ve Saygısız Tutumu Mağduriyetime Neden Oldu

profile
Ezgi
Hattuşa Vacation Thermal Club
19 Mart 11:24
199

19.03.2026 tarihinde saat 10.45 civarında Hattuşa Termal Otel Güre’nin dış kapısındaki ilk kontrol giriş kapısında görev yapan güvenlik görevlileri nedeniyle mağdur oldum. Otelde çalışan bir arkadaşıma kargo gönderdim, ancak kapıdaki güvenlik görevlileri, “Bizde böyle biri çalışmıyor, çalıştığı birim yok” diyerek hediyeyi yolladığım kişiyi açıkça inkar ettiler.

Güvenlik görevlilerinin tavırları son derece laubali ve ters yönlü olduğu için kargo firması da sürekli ters yönlendirildi, süreç iyice zorlaştı. Sonuçta hiç gerek yokken, sürpriz yapmak istediğim kişiyi aramak zorunda kaldım ve bu durum hem kargo sürecini hem de beni fazlasıyla mağdur etti. Olay sonrası otel yönetimi veya güvenlik görevlileriyle ayrıca görüşmedim, ancak bu yaşadığım saygısız ve ilgisiz yaklaşımı kabul etmiyorum.

Hattuşa Termal Otel Güre yönetiminden, bu laubali tavrı gösteren girişteki güvenlik görevlileriyle görüşmelerini, görev yaptıkları yeri, çalışanlarını ve birimlerini iyi tanımalarını sağlamalarını talep ediyorum. Bu olay nedeniyle başka yerlere de şikayette bulunmayı düşünüyorum ve bu yaşananların ciddiyetle ele alınmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.

Hattuşa Vacation Thermal Club Logo
Hattuşa Vacation Thermal Club
23 Mart 10:57 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

Hattuşa Termal Otel'de Profesyonellikten Uzak Müşteri Deneyimi

profile
Yalçın
Hattuşa Vacation Thermal Club
17 Şubat 2025 14:24
3.155

Hattuşa Termal Otel Gürede yaşadığımız Olayı kısaca anlatıyım. Otelin termalinde havuza girerken. Bizim yanımıza gelen. Otele bağlı çalıştığını söyleyen bir şahıs. Bizden reklam ve satış için destek istedi. Bende Herkese kendi sayfalarından verdikleri, çok önemli olmayan hediye tatilinden verebilece...

1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığımız Hediye Tatili Kullanamıyoruz Sürekli Oyalandık

profile
Arif
Hattuşa Vacation Thermal Club
27 Ağustos 2025 18:34
9.902

Hattuşa Vacation Thermal Club Saray’ın sosyal medya hesaplarından düzenlenen çekilişe katıldım ve Tekirdağ Saray’daki tesislerine davet edildik. Üç günlük hediye tatil kazandığımızı belirttiler ve bize bir belge verdiler. Ancak belge üzerinde herhangi bir bilgi veya referans numarası yoktu. Doldurul...

Benzer Şikayet Yaz