Ailem ile birlikte rcı değişimi ile 24–30 Ocak tarihleri arasında Hattuşa Erzin tesisine 1 haftalık konaklama için geldik. Rcı üye numaram C64700958’dir. Otele giriş yaptığımız gün kimse bize odayı göstermedi, evde tava ve çarşaflar eksikti ve daha ilk andan itibaren ciddi bir ilgisizlikle karşılaştık.
Akşam için canlı müzik olduğunu söyleyip rezervasyon aldılar, ancak akşam mekana gittiğimizde bize ayrılan masanın başkalarına verildiğini gördük ve personelin tavrı son derece saygısızdı. İlk günün akşamında moralimiz tamamen bozuldu. Ertesi akşam aracımızı güvenilir olduğunu düşünerek Hattuşa’nın otoparkına bıraktık. Ertesi gün otoparka gittiğimizde aracımızın sağ arka tarafına çarpılmış olduğunu gördük. Hemen otel güvenliğine haber verdik, kameraları inceleyip bize bilgi vereceklerini söylediler.
Hiç kimse geri dönüş yapmayınca bir gün sonra biz arayıp sorduk. “Bakıyoruz” denildikten sadece bir dakika sonra tekrar arayıp kameraların çalışmadığını söylediler. Bu durum tesisin güvenlik ve ciddiyet konusundaki zaafını çok net gösteriyor. Otoparkta yaşanan bir hasarda bile kayıt yoksa, daha ağır bir olayda ne olacağı gerçekten düşündürücü.
Tesisin kapalı havuzu son derece küçük, kalabalık olunca doğru düzgün bir kulaç bile atılamıyor. Evdeki kanepeler kırık olduğu için üzerine rahatça oturulamıyor. Yaklaşık 15 yıldır düzenli olarak tatile giden biri olarak bu kadar vasat bir yer görmedim. İş sağlığı ve güvenliği açısından da çok sorunlu bir yer izlenimi edindim. Tüm bunlara rağmen tesis müdürü bizimle görüşme zahmetinde dahi bulunmadı.
Yaşadığımız tüm bu olumsuzluklar nedeniyle aracımızdaki maddi hasarın eksiksiz şekilde karşılanmasını, tarafımıza resmi ve samimi bir özür ile birlikte yazılı bir açıklama yapılmasını ve tesiste iş sağlığı ve güvenliği açısından gerekli kontrollerin yetkin bir İş Güvenliği ve Sağlığı Uzmanı tarafından acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar