to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde Hattuşa Termal Otel Erzin’de baskı altında devremülk satışıyla karşılaştım ve bu görüşme sonunda 41.500 TL ödeme yaptım. Görüşme sırasında ödeme sıkıntım olabileceğini belirttiğimde bana taksit yapılabileceği, taksitleri tam ödeyemesem bile sorun olmayacağı söylendi. Ayrıca caymak istediğim takdirde, 14 gün içinde iptal edersem ödediğim ücretin iade edileceği bilgisi verildi.
Daha sonra cayma talebinde bulunduğumda, bu kez 0850 840 68 00 numarası üzerinden Erzin otelden aranarak, sözleşmeden vazgeçmem durumunda toplam bedelin %50’sini ödemem gerektiği söylendi. Başta anlatılan cayma koşullarıyla sonradan söylenenlerin tamamen çelişmesi nedeniyle kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum.
Devremülkün satışında 160.000 TL üzerinden %25 cayma bedeli uygulanacağı, buna bağlı kalınacağı ifade edilmişti. Bu hesaba göre 40.000 TL cayma bedeli çıkmasına rağmen, fiili durum itibarıyla ödemeler üzerinden bakıldığında 1.500 TL’nin tarafıma iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Başta belirtilen şartlara uygun şekilde işlem yapılmasını ve 1.500 TL tutarındaki bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum.
1 Ağustos 2025 tarihinde Hattuşa Termal Otel Erzin şubesinden 10 yıllık devremülk tatil üyeliği satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 9 taksit halinde toplam 160.000 TL olarak gerçekleştirdim. Sözleşmede açıkça “14 gün içerisinde hiçbir kesinti olmadan iptal hakkı” olduğu belirtilmesine rağmen, 4 A...
29/10/2025 tarihinde Hattuşa Termal Otel Erzin ile yaptığım sözleşmede, cayma hakkımı kullanmak istediğimde bana, iade edilecek tutarın %25’inin kesileceği bildirildi. Oysa sözleşmenin 12. Maddesinde ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, 14 gün içerisinde hiçbir kesinti olm...
03.02.2024 tarihinde Hattuşa Termal Otel Erzin şubesinden 806526 numaralı sözleşme ile eşim adına bir devre mülk satın aldık. Aradan 11 gün geçtikten sonra sözleşmeyi iptal etmek istedik. Sözleşmede yazan 14 gün içinde mazeretsiz cayma hakkımızı kullanmak istedik. Otelle iletişime geçtiğimizde, anl...
Geçtiğimiz hafta 28.06.2024 tarihinde Hattuşa Termal otel Erzin şubesinden 807850 numaralı sözleşme numaralı bir devre mülk satin aldık. Aradan 1 gün geçtikten sonra sözleşmeyi iptal etmek istedik. Sözleşmede yazan 14 gün içinde mazeretsiz cayma hakkimizi kullanmak istedik otelle iletişime geçtiğimi...
21/12/2024 tarihinde gittik Hattuşa Ayaş termal otelden arıyoruz gün 2 gece ücretsiz tatil kazandınız bildirildi deyip İlgili kişiler tarafından gittik ve davetlerine olumlu yanıt verdim. Otele varınca ikram edilen yemekten ve otel turundan faydalandım. Her şeyin ücretsiz olduğu ifade edilmişti; fak...
Yorumlar