to read complaints and reviews, or file yours.İki Farklı Sözleşme Ve İade Reddi Nedeniyle 60 Bin TL Mağduriyeti
Hattuşa Vacation Thermal Club Erzin otelinde devre tatil satın alırken ciddi şekilde mağdur edildim. Otelde satış yapılırken bana iki ayrı sözleşme imzalatılmış ve sonrasında sözleşmede hile yapıldığını fark ettim. Sonradan öğrendiğime göre sözleşmede “iyi niyet cayması” diye bir madde varmış, ancak benim elimde bulunan sözleşmede böyle bir madde kesinlikle yer almıyor.
Satış işlemi 29 Ocak’ta gerçekleşti, ben de yasal hakkımı kullanarak 2 Şubat’ta cayma talebimi ilettim. Toplam 60.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Cayma talebim sonrasında satış temsilcisiyle görüştüğümde, “sözleşme önemli değil, para iadesi yapmıyoruz” şeklinde bir dönüş aldım ve hiçbir şekilde iade süreci başlatılmadı.
Hem sözleşmede farklı nüshalar kullanılması hem de açıkça “para iadesi yapmıyoruz” denilmesi sebebiyle kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum. Cayma hakkımı süresi içinde kullanmış olmama rağmen ödediğim 60.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve sözleşme ile ilgili bu uygunsuzluğun incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Tarafınızca iletilen konu, ilgili birimimize yönlendirilmiş olup gerekli inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Sürecin en sağlıklı şekilde tamamlanabilmesi adına gerekli adımlar özenle atılmakta olup, tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Bu süreç boyunca sizlerle iletişimde kalmaya devam edeceğimizi ve gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacağını belirtmek isteriz. Tarafımıza göstermiş olduğunuz güven ve anlayış için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club
Arkadaş bende senin gibi mağdur edilenlerden biriyim. Düşüncem onlar kişi böyle mağdur edilmişiz bir araya gelip bunları şikayet edelim en azından bundan sonra başka kimseleri mağdur etmesinler