hata

Mardin Kızıltepe’de a** s** adına kayıtlı abonelikte yer alan adreste oturuyoruz ve 01.12.2025 – 31.12.2025 dönemine ait elektrik faturası 9.390 TL olarak geldi. Bu ay içinde ne klima ne de evi ısıtacak yüksek tüketimli bir cihaz kullanmadık; odalar adeta buz gibiydi, yani olağan dışı bir tüketim sö...

30.12.2025 tarihinde Penti uygulamasından “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında 2 parça ürün satın aldım ve teslimat noktası olarak Ankara Kızılay mağazasını seçtim. Buna rağmen bugün tarih 08.01.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve ürünleri teslim alamadım. Uygulama üzerinden siparişi ...

VFS Global üzerinden İngiltere turist vizesi için 3 gündür randevu almaya çalışıyorum. Sisteme her girişimde referans numarası ve e‑posta adresimin eşleşmediğine dair hata veriyor ve bu nedenle bir türlü randevu oluşturamıyorum. Aynı işlemi defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Yaşadığım bu...

Akbank Axess Platinum kredi kartımı kullanıyorum ve Juzdan üzerinden QR ödeme ile katıldığım bir kampanya vardı. 7 Ocak 2026 tarihinden itibaren Juzdan uygulamasında “QR ödemede tanımlı kart bulunmamaktadır” şeklinde bir hata almaya başladım. Bu konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda...

BUSKİ Bursa aboneliğime ait 08.01.2026 tarihli, ocak dönemi su faturam 2.060 TL olarak geldi. Bir önceki ay 555 TL fatura ödememe rağmen sadece bir ayda faturam yaklaşık yüzde 300 oranında artmış durumda. Kullanım alışkanlıklarımda bu artışı açıklayacak hiçbir değişiklik olmadı. Bu kadar kısa süred...

Decathlon üzerinden verdiğim kargo siparişimle ilgili günlerdir net bir bilgi alamıyorum. 5 Ocak’tan beri sipariş durumuna baktığımda bir yerde “hazırlanıyor” yazarken başka bir yerde “kargoya verildi” görünüyor. Takip numarasına tıkladığımda ise kargo firmasının sayfası açılıyor ama “böyle bir karg...

Trabzon Forum Sportive mağazanızdan 29.03.2025 tarihinde Nike marka bir spor ayakkabı satın aldım. Diğer ayakkabılarım da olduğu için bu ürünü yoğun kullanmadım, yaklaşık 3 ay kadar kullandım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmasına rağmen ayakkabının yan kısımlarında soyulmalar başladı, ön kısıml...

Çiçek Sepeti’nde daha önce “Nes Dekorasyon” isimli mağazam bulunuyordu. 2022 yılı civarında mağazamı dondurdum, yaklaşık 1 aydır da mağazayı yeniden açmak istiyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Eski başvurum sistemde göründüğü için ne yeni başvuru yapabiliyorum ...

08.01.2026 tarihinde yeni açtığım iş yerim için kendi adıma BUSKİ Nilüfer İhsaniye Şubesi’ne giderek su aboneliği açtırdım. İşlem sırasında hem veznedeki hem de abonelik bölümündeki bazı memurların tavırları oldukça ilgisiz ve isteksizdi; sanki zorla orada çalışıyorlarmış gibi davranmaları ve yüz if...

Hepsiburada'dan dgn çanta isimli satıcıdan love moschino markalı bir çanta satın aldım. Çantayı toplam 4-5 defa kullandım ve alalı 2 hafta olmuştu kulpunda inanılmaz deri atmaları başladı ve dokunsanız direkt artacak lime lime olacak o tarzda. Bu markadan ilk kez çanta kullanmıyorum. Daha önce de ne...

Garanti BB kredi kartı kullanıcısıyım. Yaptığım harcamalar peşin fiyatına taksit olarak yapıldığı halde, son yaklaşık 4 aydır her ay ekstreme olması gerekenden çok daha yüksek, neredeyse iki katına yakın minimum ödeme tutarı yansıtılıyor. Kartımın son dört hanesi 2148’tir. Ekstredeki kalemler, taks...

Türk Telekom ev telefonu aboneliğim kapsamında tarafıma 177,21 TL tutarında alacağım olduğuna dair yaklaşık bir hafta önce e-posta ile bilgilendirme yapıldı. Ancak bu alacağımı kullanmak ya da iadesini almak istediğimde sistem üzerinden işlem yapmaya çalıştığım her seferinde “İşleminiz gerçekleştiri...

Eve Shop Online üzerinden 24 Aralık’ta 4 adet far paleti satın aldım. Toplam 996 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram 999149110. Sipariş durumunda sürekli “kargoda” yazmasına rağmen kargo takibi yapmak istediğimde sistem hata verdi ve günlerce ürünlerime dair net bir bilgiye u...

01.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10840346722 numaralı siparişimle yaklaşık 2.290 TL tutarında kürk ceket satın aldım. Siparişin sistemdeki tahmini teslim tarihi 06.01.2026 olarak görünmesine rağmen, ürün 02.01.2026 tarihinde kargoya verilmiş gözükse de tarafıma hiç teslim edilmedi ve kargo ha...

Tarafıma ait kartı resmi kanallar üzerinden sipariş verdim ve 250 TL kart bedelini ödedim. Kart evime ulaştıktan sonra aktifleştirme işlemi yapmak istediğimde, kartın “kapalı” statüde olduğu bilgisiyle karşılaştım. Bu durum üzerine 153 çağrı merkezini defalarca aradım. Görüşmelerin hiçbirinde somut ...

08.01.2026 tarihinden beri TEB mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “error login kısıt” şeklinde hata alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun için müşteri hizmetlerini aradığımda bağlanamıyorum ve sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Şubeye gittiğim...

Yüzüncü Yıl Üniversitesi Diş Hekimliği Hastanesi'nden uzun süredir tedavi görüyorum ve acil olarak yeniden diş hekimliği randevusuna ihtiyacım olmasına rağmen yyü Diş Hastanesi online randevu sistemindeki bir hata nedeniyle randevu alamıyorum. Yaklaşık iki haftadan uzun süredir, neredeyse her gün g...

31 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Uptigo mağazasından bir mont siparişi verdim. Siparişi l beden olarak satın almama rağmen tarafıma m beden gönderildi. Hatanın düzeltilmesini talep ettiğimde ise ürün için stok olmadığı söylendi ve şu anda aynı montu aynı fiyata alma imkanım kalmadı. Sipariş nu...