Instagram İşletme Hesaplarım Gerekçe Verilmeden Askıya Alındı

Instagram’da işletmem için kullandığım “cesmesunshinespa” adlı hesabım ayın 21’inden beri herhangi bir gerekçe belirtilmeden sürekli askıya alınıyor. İlk hesabım sebepsiz yere askıya alınınca bu kez “cesmesunshinespa2” adlı ikinci bir işletme hesabı açtım, ancak kısa süre içinde o hesap da aynı şekilde açıklama yapılmadan askıya alındı.

Her iki hesabım askıya alınırken ne uygulama içi bildirimlerde ne de e‑posta yoluyla tarafıma herhangi bir ihlal türü veya somut gerekçe iletilmedi. Hesaplarımın geri açılması için platform üzerinden itiraz gönderdim fakat bugüne kadar hiçbir yanıt ya da bilgilendirme almadım.

Bu hesaplar üzerinden işletmem için yeni müşterilere ulaşıyor, özellikle daha fazla müşteri potansiyeli olan kişilere reklam ve paylaşımlarla erişiyordum. Hesaplarımın sebepsiz yere askıya alınması nedeniyle ciddi müşteri kaybı yaşıyor ve işimin görünürlüğü azaldığı için mağdur oluyorum.

Hiçbir somut gerekçe paylaşılmadan işletme hesaplarımın askıya alınmasının incelenmesini, varsa hatalı bir işlem yapıldıysa hesaplarımın yeniden aktif hale getirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.