to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı İadesi Alınmadı Ve Muhasebe Cevapsız
13 Nisan’da Instagram’da “Hassa Moda” olarak geçen ve aynı isimle online alışveriş sitesi bulunan firmadan kredi kartı ile bir ürün satın aldım. Daha sonra ürünün ellerinde olmadığı söylendi ve tarafıma para iadesi yapılacağı belirtildi, ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden defalarca kez yazdım, her seferinde sadece “muhasebe ilgileniyor” şeklinde aynı mesaj gönderildi ve somut hiçbir adım atılmadı. Ne net bir bilgi verildi ne de iade süreci tamamlandı.
Ödediğim tutarın herhangi bir ek bekleme süresi olmadan, acilen kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Yaşadığınız gecikme için özür dileriz. Kayıtlarımıza göre iade işleminiz tamamlanmış görünmektedir. Sorununuz çözüldüyse şikayetinizi “çözüldü” olarak işaretlemenizi rica ederiz. Sevgilerimizle, Hassa Butik Ekibi
