to read complaints and reviews, or file yours.31.07.2026 tarihinde saat 23.30’da Has Adana firmasına ait İstanbul Esenler Otogarı’ndan kalkan İstanbul–Adana seferinde... ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Otobüs hareket ettikten sonra yaklaşık 9 saattir yoldayız ve bu süre boyunca hiçbir tesiste mola verilmeden yolculuğa devam edildi. Otobüste ben d
Uzun süredir Adana - İzmit hattında düzenli olarak Has Turizm ile yolculuk ...yapıyorum ve genel olarak firmadan memnunum. Ancak yaklaşık son altı aydır
7 Haziran 2026 tarihinde saat 19.15’te Has Turizm’in Aksaray–Adana seferine bindim. Yolculuk sırasında şoförün davranışı... nedeniyle hem kendi can güvenliğimin hem de tüm yolcuların hayatının ciddi şekilde tehlikeye girdiğine bizzat şahit oldum. Otobandayken şoför, yolda yaşadığı bir durum nedeniyle
29 Mayıs saat 23.45 Adana–Aksaray Has Turizm seferi için Obilet üzerinden almış olduğum E43T0tn PNR numaralı biletimi, 1...6 Mayıs tarihli Resmi Gazete’de yayımlanan ve yönetmelikte de açıkça yer alan “sefer başlayana kadar açık bilet düzenlenebilmesi” hakkıma dayanarak açığa almak istedim. Buna rağmen
05.08.2026 tarihinde Ankara–Adana güzergahında saat 08.00 otobüsüyle Has Turizm ile yaptığım yolculukta yaşadığım ilgisi...zlik ve haksızlıktan dolayı şikayetçiyim. Yolculuk sırasında yüküm fazla olduğu için, otogara girmeden önce uygun ve müsait bir yerde beni indirmelerini rica ettim. Bana bunun yas
30.04.2026 tarihinde Has Turizm ile Gölcük Otogarı’ndan Adana Otogarı’na saat 17:30 kalkışlı seferde 42 numaralı koltukt...a yolculuk yapmaktayım. Şu an saat 20:51 olmasına rağmen yaklaşık 4 saattir yoldayız ve araç boyunca hiçbir şekilde sıcak ya da soğuk ikram yapılmadı. Buna ek olarak otobüs, güzerg
Has firmasıyla 28 Mart tarihinde saat 23.40 Hatay Erzin – Ankara seferi için 2 adet bilet aldım. Sefer saatinden önce Er...zin Otogarı’nda hazır bulunmamıza rağmen otobüs otogara hiç uğramadan geçtiği için yolculuğumuzu gerçekleştiremedik ve ciddi şekilde mağdur olduk. Durumu hemen firmaya ilettiğimiz
16 Mart tarihinde saat 18.15 İzmit–Adana seferi için Has Turizm’den kendi adıma, İşılay Şen, 1350 TL tutarında tek bir k...oltuk bileti aldım. Sefer yoğun olduğu için sadece tekli koltuk kalmıştı, yıllardır Has Turizm’e güvendiğim için bu bileti aldım ve oğlumla birlikte aynı koltukta oturmayı planlıyo
04 Mart 2026 tarihinde saat 23:00 kalkışlı Has Turizm seferi ile Q9Dr. 0tn PNR numarası üzerinden Ankara AŞTİ’den Adana ...Otogarı’na misafirlerimi yolcu ettim. Araç, Adana Otogarı’na sabah saat 05:00 civarında ulaşıyor; ancak otogarda bulunan Has Turizm seyahat görevlileri bu saatte şehir içi servis o
28.01.2026 tarihli, saat 15:30’da Adana–Hatay seferi için Has Turizm’den online olarak 400 TL tutarında bilet aldım. Bil...et satış sisteminizdeki kuralların yolcuyu zor durumda bıraktığını ve mantıksız olduğunu düşünüyorum. Online satın alınan biletlerde açığa alma işleminin seferden 12 saat önce yap
14 Ocak Çarşamba günü saat 17.15’te Hatay’dan Adana’ya Has Turizm ile yaptığım otobüs seferinde, sefer detaylarında Ceyh...an Otogarı’na uğranacağı yazdığı için bileti özellikle buna güvenerek Has bilet satış noktasından satın aldım. Varış yerim Ceyhan olduğu için bileti de buna göre aldım. Ancak yolc
08.12.2025 tarihinde Ankara–Adana seferini yapan Has otobüs firması ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ankara Şehirlerara...sı Terminali’nden çıkış yaptıktan kısa süre sonra otobüs arıza yaptı. Arıza sonrası ne başka bir otobüs gönderildi ne de bir arıza ekibi geldi, yaklaşık 2 saat boyunca otobüsün içi
Has Turizm ile Adana–Samsun hattında yaptığım şehirlerarası yolculuklarda 10.00 kalkışlı otobüsler neredeyse her seferin...de ciddi şekilde geç geliyor. Son yaşadığım seferde otobüs yaklaşık 1,5 saat gecikmeyle kalktı. Bu durum, 15–20 dakikalık olağan bir gecikme değil; insanların zamanını resmen çalac
28.11.2025 tarihinde saat 19.30’da Has firmasının İstanbul Esenler Otogarı’ndan kalkan ve Hatay Antakya Otogarı’na giden... seferiyle yolculuk yapıyorum. Normal şartlarda çok daha kısa sürmesi gereken yol için sürekli mola verilmesi ve her otogarda ekstra beklemeler nedeniyle yolculuk dayanılmaz hale g
24 Kasım saat 12:30 Adana–Ankara seferi için biletimi Adana Has Turizm şubesinden almak istediğimde engelli indirimi tal...ep ettim, ancak tarafıma indirim uygulanmadı. Şubedeki görevli, “zaten ucuz bilet satıyoruz, engelli indirimi yapmıyoruz” şeklinde bir ifade kullanarak engelli indirimini açıkça re
"Teşekkürler Kamil Koç firması ve çalışanlarına"
14.11.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Hatay Has Turizm’in Adana-Ankara saat 17:00 kalkışlı seferine, PNR: LA8...O0tn numaralı biletimi kredi kartı ile satın aldım. Ancak otobüs, planlanan saatte gelmedi ve terminale ancak saat 19:00’da ulaştı. Bu gecikme nedeniyle Ankara’ya da geç vardım ve
07 Kasım saat 19.00 için Has Turizm’den Obilet üzerinden Adana-Hatay güzergahına 400 TL’lik bilet aldım. PNR numaram: K7...CO0tn. 07 Kasım günü saat 14.00 civarında biletimi iptal ettim ancak aradan günler geçmesine rağmen ücret iadesi hesabıma yapılmadı. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla gerçekleştirdim
24 Ekim 2025 tarihinde Has Turizm’in Adana Otogarı’ndan Kayseri’ye saat 17:30’da hareket etmesi gereken seferine bilet a...ldım (PNR: 5rynotn). Ancak otobüs planlanan saatte hareket etmedi ve toplamda 47 dakika gecikme yaşandı. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı, şirket yetki
07.10.2025 tarihinde Has Turizm’den aldığım 49ON0tn PNR numaralı Hatay Otogarı–Mersin Otogarı arası 17:15 seferli otobüs... yolculuğumda ciddi bir gecikme yaşadım. Bilet alırken varış saati olarak 21:15 gösterilmesine rağmen, şu an saat 20:53 olmasına rağmen henüz Adana Otogarı’na dahi ulaşılmadı ve yo
"Teşekkürler"
17 Ağustos 2025 Pazar günü saat 16.30 için Has Turizm’den Obilet üzerinden Yalova–Adana seferine bilet aldım. Ancak sağl...ık sorunları nedeniyle bu yolculuğu gerçekleştiremedim ve doktor raporum olmasına rağmen, 18 Ağustos 2025 tarihinde biletimin iptal edilip ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Ha
"İlgili şikayetim üzerine firma beni aradı, durumun araştırılıp sorunun giderileceği bilgisini verdi. Ayrıca durumu bildirdiğim için teşekkür ettiler."
24 Eylül 2025 tarihinde saat 00.45’te Has Turizm’in Adana-Zonguldak seferi için cam kenarı 5 numaralı koltuğu satın aldı...m. Ancak otobüse bindiğimde bu koltukta emniyet kemeri olmadığını fark ettim. Hareket etmeden önce durumu muavine bildirdim, ancak “çıkmıştır” diyerek ilgilenmedi. Ardından firmanı
13.09.2025 tarihinde saat 06:00 için Alanya’dan Isparta’ya Has Turizm’den bilet aldım. Sabah saat 06:35’te otobüs gelmey...ince çağrı merkezini aradım, bana Adana Pozantı yolunda kaza olduğu için aracın geciktiği söylendi. Ancak aynı güzergâhı kullanan birçok otobüs otogara girip çıkıyordu. Diğer otobü
05.09.2025 tarihinde saat 16.00’da Has Turizm’den Adana–Hatay (Antakya Otogarı) arası yolculuk yaptım. Sistem üzerinde y...olculuk süresi 3 saat olarak görünmesine rağmen, 4 buçuk saat geçmesine rağmen otogara giriş yapamadık. Bu gecikme nedeniyle önemli bir randevuma geç kaldım ve ciddi mağduriyet yaş
Has Turizm ya da Has Turizm Seyahat, temelleri 1900'lü yıllarda atılmış olan, Türkiye'nin en eski turizm şirketlerinden biridir. Kurulduğu yıldan bu yana yük ve insan taşımacılığı alanlarında çalışmış olan Has Turizm, üç farklı kıtada yer alan yüzlerce taşıtı ile hizmetlerini sürdürmektedir. 1940 yılına kadar yalnızca postacılık hizmetlerinde bulunan firma, o yıllardan itibaren hizmet kapsamını geliştirerek önce at arabası ile taş taşımacılığı yapmaya başlamış, arından 1952 yılında ilk şehirlerarası seferini gerçekleştirmiştir. 1975 yılında dünyaya açılan şirket Lübnan, Arabistan, Suriye gibi pek çok farklı Ortadoğu ülkesinde de faaliyet göstermektedir. Günümüzde kurum Yemen'den Sibirya'ya kadar geniş bir coğrafya üzerinde hizmet vermeyi sürdürmektedir. An itibariyle 3000'e varan otobüs sayısı ve 6000'e varan şoför sayısı bulunmaktadır.
Has Turizm, Türkiye'nin dört bir yanından otobüs seferleri düzenlemekte ve yolcularına erişilebilir, hesaplı ve konforlu bir yolculuk deneyimi sunmayı amaçlamaktadır. Başta İstanbul, Ankara ve İzmir gibi büyükşehirler olmak üzere Has Turizm üzerinden yurdun dört bir yanına otobüs bileti satın almak ve seyahat etmek mümkündür. Has Turizm Seyahat ile dilediğiniz noktadan bir otobüs seferi rezervasyonu yapabilir, dilediğiniz varış noktasına gidebilirsiniz. Has Turizm Seyahat aynı zamanda tüm bu işlemlerin online olarak kolaylıkla yapılabilmesi için de kapsamlı bir teknolojik altyapı sunuyor. Has Turizm online web sitesi üzerinden bilet satın alabilir, rezervasyon yapabilir, yapmış olduğunuz rezervasyonu iptal edebilir, rezervasyonunuzu sefere bağlayabilir, açık biletinizi sefere bağlayabilir, biletinizi açığa alabilir ya da biletinizi iptal edebilirsiniz. Başta Has Turizm bileti iptali olmak üzere bu tür konularda merak ettiğiniz tüm soruları kurumun resmi internet sitesinden ulaşabileceğiniz gibi bu Şikayetvar sayfasında yer alan gerçek kullanıcı yorumlarından da beslenebilirsiniz. Has Turizm Bilgi Merkezi alanı çerçevesinde tüm sefer bilgileri hakkında detaylara erişebilir, Has Turizm şubelerinin iletişim ve adres detaylarına ulaşabilir, Has Turizm Seyahat filosu hakkında detaylı bilgi edinebilir ya da servis ve otobüsleri inceleyebilirsiniz. Has Turizm aynı zamanda size en yakın otogara kadar bırakacak şehir içi servis imkanı da sunmaktadır. Türkiye'nin her yerinden erişebileceğiniz Has Turizm Seyahat ile siz de konforlu ve güvenli bir yolculuk yapabilirsiniz.
Has Turizm Seyahat ile ilgili tüm görüş ve önerilerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz. Has Turizm şikayet ve geri bildirimlerinizi burada paylaşarak turizm firması hakkında daha kapsamlı bir tüketici havuzu oluşmasına vesile olabilir, şikayetlerinizin kurum tarafından duyulmasını sağlayarak mağduriyetinizin giderilmesini talep edebilirsiniz. Bununla birlikte Has Turizm Seyahat üzerinden herhangi bir otobüs bileti satın almadan önce burada yer alan Has Turizm yorum ve geri bildirimlerini okuyabilirsiniz. Has Turizm şikayet telefonu başta olmak üzere tüm Has Turizm iletişim ve müşteri hizmetleri detaylarına yazımızın devamında ulaşmanız mümkün.
