to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank’tan tarafıma gönderilen yeni kredi kartımı yaklaşık iki aydır bir türlü aktif hâle getiremiyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde talep oluşturulduğu söylendi, ancak banka hâlâ gönderdiği kredi kartını açmadı ve kartı kullanamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım tüm görüşmelerde sadece talep oluşturuldu bilgisi verildi; fakat ne somut bir çözüm üretildi ne de sorunun kaynağıyla ilgili net bir açıklama yapıldı. İki aydır süren bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın herhangi bir ek işlem gerekmeksizin ivedi şekilde aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Halkbank kredi kartım 10 gündür kapalı durumda ve yaklaşık 1 haftadır tekrar kullanıma açılması için uğraşıyorum ancak hiçbir sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye yönlendirildim, sonrasında şubeye giderek bizzat işlem yaptım ve benden dilekçe alındı. Aradan günler geçmesine rağm...
Halkbank kredi kartımı mobil uygulama üzerinden kapatma talebinde bulundum. Ancak kapattıktan sadece bir gün sonra karta tekrar ihtiyaç duydum ve kullanmak istediğimde banka işlemleri reddetti. Yaklaşık 10 yıldır kullandığım kartımı 6 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca m...
Halkbank’tan aldığım banka kartını bir türlü aktifleştiremiyorum. Birkaç saattir denememe karşın sistem üzerinden kart aktifleştirme işlemini gerçekleştiremiyorum ve bu nedenle kartla hiçbir işlem yapamıyorum. Kartı kullanamadığım için şu an hiçbir şekilde para çekme ya da harcama yapma imkanım yok...
Yaklaşık 2–3 haftadır Halkbank’tan banka kartı almaya çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde “hata veriyor” denildi, ayrıntılı hiçbir açıklama yapılmadı ve benden herhangi bir ek bilgi ya da belge de istenmedi. Daha önce kart başvurumu yapmıştım; bu son ...
Halkbank’tan tarafıma bugün ulaşan, kredi kartı ve hesap kartının birleştirildiği tek bir kart gönderildi. Ben herhangi bir kredi kartı başvurusu yapmadığım halde, üzerinde kredi kartı bilgileri de bulunan bu kart gönderilmiş olmasına rağmen, kredi kartı özelliği hiçbir şekilde kullanıma açılamıyor....
Yorumlar