Onayım Olmadan Yenilenen Konut Sigortası Ve Ücret İadesi Talebi

Mertcan

2.242

Konu ile ilgili sigorta şirketinin Halkbank ile iletişime geçilmesi gerektiğini bildirmesinden dolayı konuyu size taşıyorum. Detay maili görsel olarak paylaşıyorum.

Halkbank'tan'ndan kullanmış olduğum konut kredisi için şirketiniz tarafından yapılan konut sigorta poliçesi bana sorulmadan her yıl yenileniyor, sadece mesajla bilgi veriliyor.
505419803-3 numaralı özel konut sigorta poliçesi, iznim ve bilgim dışında Türkiye Sigorta Şirketi tarafından düzenleniyor. Bu konuda, yapılan poliçenin iptal edilmesini ve yeni dönemde onayım olmadan tekrar yenilenmemesini istiyorum. Sigorta özel klozunda da 'sigortacının sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur. Yenilemenin yapılabilmesi için sigorta ettirenin talebi ve şirketimizin kabulü esastır.' ifadesi yer almaktadır. Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde konut paket sigortası yaptırılabilir ve her yıl yenilenir. Konutlar veya sağlanan kredi ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına (DASK) tabidir. Konut sigortasının yenilenmesi kredi kullanan kişinin sorumluluğundadır. Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde hayat sigortası yaptırılabilir. DASK dışındaki tüm sigortaların kredi kullanan kişinin talebi halinde yapılacağı belirtilmektedir.

6502 sayılı kanunun sigorta, yan finansal ürün ve hizmet sunumu madde 38- (başlığı ile birlikte değişik: 24/3/2022-7392/5 md.) (1) tüketicinin yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla açık talebi olmaksızın kredi bağlantılı sigorta yaptırılamaz. Konut finansmanı kuruluşu, kredi bağlantılı sigorta içermeyen bir sözleşmeyi de tüketiciye teklif etmek koşuluyla kredi bağlantılı sigorta yaptırılmasını içeren bir konut finansmanı sözleşmesini tüketiciye sunabilir. Hükümde de açıkça belirtildiği gibi, tüketicinin isteği dışında bu tarz sigorta işlemleri yapılamaz.
Bu nedenle, yenilenen 505419803-3 numaralı sigorta poliçesinin bilgim olmadan yenilenmemesini ve 18.06.2025 tarihinde hesabımdan çekilmiş olan 9.229,59 TL nin tarafıma iade edilmesini aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye Bankalar Birliği, BDDK ve CİMER'e başvuracağımı ve diğer tüm yasal haklarımı kullanarak dava yoluna gideceğimi bilgilerinize sunarım.

onayim-olmadan-yenilenen-konut-sigortasi-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg

Halkbank

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.