Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Halkbank Hesabımdan Konut Sigortası Ücreti Çekildi

Onayım Olmadan Halkbank Hesabımdan Konut Sigortası Ücreti Çekildi
profile
Abdullah
02 Ekim 2023 21:16
1.603

02.10.2023 tarihinde poliçemin daha bitmesine 5 gün kala Türkiye sigorta şirketi tarafından 5250***95 numaralı sigorta poliçesi, iznim ve bilgim olmadan Halkbank'nda bulunan hesabımdan 6.933,93 TL tahsil edilerek yenilenmiştir. Kendi rızam ve onayım olmadan tekrar yenilenmesini istememekteyim. "Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde konut paket sigortası yaptırılabilir ve her yıl yenilenir. Konutlar veya sağlanan kredi ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına (DASK) tabidir. Sigortanın yenilenmesi kredi kullananın sorumluluğundadır. Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde hayat sigortası yaptırılabilir." denilmektedir. Ayrıca sigorta özel klozunda da "sigortacının sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur." ifadesi yer almaktadır. Yani DASK ® ® dışındaki tüm sigortaların kredi kullanan kişinin talep etmesi halinde yapılacağı belirtilmektedir. Buna rağmen hesabımdan, hiçbir şekilde onayım olmadan konut sigortası kesilmiştir. Bilgim ve rızam dışında yapılan 5250***95 numaralı sigorta poliçesinin iptal edilerek konut kredime bağlı olarak düzenlenen başka poliçelerin sigorta poliçelerinin iptali ve varsa onayım olmadan çekilen meblağları hesabıma faiziyle birlikte talep ediyorum. İptal edilmediği ve hesabıma geri yüklenmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye Bankalar Birliği ® ®, BDDK ® ® ve CİMER ® ®‘e başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

03 Ekim 2023 08:56 (Şikayetten 11 saat sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

03 Ekim 2023 15:45

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Eylül 2023 22:13
1.226
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Eylül 2023 17:06
1.586

profile
Ferhat
06 Ekim 2023 22:23
3.079

profile
Mustafa
08 Ekim 2023 10:35
1.357
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ekim 2023 15:38
1.652
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri