Mobil Uygulama Ve Diyalog Üzerinden Vadeli Hesap Kapatma Sorunu
Halkbank kurumsalda vadeli hesabımı kapatamıyorum. Ne mobil uygulamadan ne de diyalog üzerinden yardımcı olunmuyor. Şu an acil ödeme yapmam gereken bir yer var ve hafta sonu olduğu için şubeler kapalı. Böyle bir mağduriyet olmamalı. O zaman mobil şube ve mobil diyalog neden var? Acil geri dönüş ve bu sorunun çözümü için yanıt bekliyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Paylaşmış olduğunuz veriler ile Bankamız kayıtlarında yapılan sorgulamada müşteri bilgilerinize ulaşılamamış olup tarafınıza ait kişisel bilgilerinizi ve iletişim bilgilerinizi paylaşmanız durumunda gerekli inceleme ve bilgilendirme yapılabilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.




