to read complaints and reviews, or file yours.Mesai Saatinde EFT Ücreti Kesildi Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Merhaba, emekli maaşımı Halkbank'na taşıdım. Mesai saatleri içinde EFT ücreti alınmaz dedi. Şubedeki memur, ancak bu sabah saat 10:58 de bir EFT yaptım ve ücret kesildi. Farklı bankaya EFT yapılsa da mesai saati içinde ücret alınmaması gerekiyor, Bu durumun düzeltilmesini rica ediyorum
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Halkbank'tan Gelen mailde, konunun incelenmek üzere işleme alındığı yazıyor, çözüme ulaştığında bilgi vereceğim.
Halkbank'ndan başvurumun olumlu sonuçlandığı ve müşteri temsilcisi veya şube ile iletişime geçmem söylendi, Halkbank Dialog'u aradım, para transferi konusunda hesabıma muafiyet tanımlandığı söylendi, sorunumu hızlı bir şekilde çözdükleri için çok teşekkür ediyorum.
Halkbank sorunu en hızlı şekilde çözdü, çok teşekkür ederim.
