Mamak Halkbank NATO Yolu Şubesi, İşlemlerin Çok Yavaş Yapılması
Mamak Halkbank NATO yolu şubesi. Sıra aldıktan sonra içerideki 15 -20 müşterinin işini yapıp göndermek saatler alıyor. Gelen müşterilerin bir çoğu gişe işlemi için gelmesine rağmen bankada sadece Zaman zaman ya 1 ya da 2 gişe temsilcisi var. Bankanın bütün alanı KOBİ ve perakende alanına ayrılmış çalışanlardan hiç kimse vatandaşın saatlerce bekletilmesinden rahatsız değil sanırım. Yok mu bu bankanın bir müdürü, bir idarecisi ya da genel merkezi aksaklıkları düzeltmek adına bir karar vericisi? Bankaya 2 tane daha gişe ekleyip işleri hızlandırmak ya da mevcut diğer alanda çalışanların aynı işlemi yapmasının yolu.? Müşterilerin tamamı sinir küpü olmuş vaziyette bekliyor. Eskiden koca koca bankalarda yüzlerce müşterinin kısa sürede işleri hallolurdu. Şimdi Her mahallede banka var işleri hızlandıracak yeterlilik yok
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize şube kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un numaralı telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Bana dönüş yapıp bilgi veren olmadı





