to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Paraf kredi kartıma daha önce Paraf puan tanımlanmıştı. Bu kartımı daha sonra kapattım ve kart kapalı olduğu için de tanımlı Paraf puanları hiç kullanmadım.
14 Ocak 2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, Paraf puan nedeniyle hesabımdan 494,63 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Ne puanı kullanabildim ne de bu tutarın neden kesildiğine dair anlaşılır bir açıklama alabildim.
Konu ile ilgili Halkbank ile görüştüğümde “hallederiz” şeklinde genel bir dönüş yapıldı ancak kesintinin nedeni ve ne zaman iade edileceği konusunda mantıklı ve net bir cevap verilmedi. Kullanmadığım bir puan için hesabımdan para kesilmesini kabul etmiyorum.
Hesabımdan kesilen 494,63 TL tutarın en kısa sürede hesabıma iadesini ve bu kesintinin gerekçesiyle ilgili tarafıma yazılı ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Halkbank Paraf kredi kartımı 2020 yılından beri kullanmaktayım. 29.11.2025 tarihli ekstreme baktığımda, 16 Kasım tarihinde 235 TL ve 11,75 TL olmak üzere kart ücreti adı altında toplamda kart aidatı kesintisi yapıldığını gördüm. Geçmiş dönemlerde dahil, bu kesintilerle ilgili henüz müşteri hizmetle...
Halkbank Paraf kredi kartımda uzun süredir biriken bir miktar param bulunmaktaydı. Çok nadiren kontrol ederim ve biriktirip kullanırım. Geçen aylarda bakiyemin 275 küsur lira olduğunu gördüm Ancak bugün sabah puanla alışveriş yapmak istediğimde kasiyer puanım olmadığını söyledi hesabıma baktığımda 2...
Halkbank Paraf kredi kartımdan 25 Eylül tarihinde 386 TL ve 19,30 TL olmak üzere toplamda 405,30 TL kart ücreti kesildi. Kartımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve geçmişte benzer ücretler kesildiğinde, 6 ay kartı açık tutma sözüyle iade alabiliyordum. Ancak bu yıl müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,...
Yorumlar