to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank mobil uygulamasına erişimim, operatör değişikliği sürecinde yaşanan eş zamanlı iki ayrı bloke nedeniyle tamamen devre dışı kalmıştır. Bugün itibarıyla hem dijital parolam hem de sim kartım üzerinde bulunan blokeler yüzünden hesabıma mobil kanaldan erişemiyorum. Operatör değişikliği sırasın...
Uzun süredir Halkbank mobil uygulaması üzerinden dijital parola almak ve sim kart blokemi kaldırmak istiyorum, ancak bir türlü işlem yapamıyorum. Dijital parola almaya çalıştığımda telefon numaramı güncellemem için şubeye gitmem gerektiğini söylüyor; sim kart blokesi kaldırma adımında ise bu kez ben...
Yaklaşık 1 haftadır Halkbank ile tam anlamıyla bir SMS bloke döngüsüne sıkışmış durumdayım. Hesabım üzerinden işlem yapmak istiyorum ancak sistem sürekli “SMS blokesi var” uyarısı veriyor, hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden mobil şifremi girmemi istiyorlar, ancak...
Halkbank’ın uyguladığı güvenlik prosedürleri nedeniyle yaşadığım sistemsel bir kısır döngü yüzünden bankacılık hizmetlerine erişimim tamamen kesilmiş durumdadır. Hat değişikliği sonrası hattımda oluşan sim blokesi ve mevcut mobil şifremdeki bloke, birbirini kilitleyen bir süreç yaratmıştır. Sim blo...
Halkbank mobil bankacılık işlem kısıtı Halkbank mobil bankacılık şifremi yanlış girdiğim için bloke konuldu. Blokeyi kaldırmak için müşteri hizmetlerini arıyorum, işlem kısıtı var sebebini göremiyoruz. Şubeden halledebilirseniz diyor. Şubeye gidecek vaktim yok. Müşteri hizmetlerinden her zaman halle...
Halkbank mobil bankacılık uygulamasına girerken SMS blokemin olduğunu söylüyor. Numaramı değiştirmeden farklı bir operatöre geçiş yaptıktan sonra oldu. Bloke kaldırmak için gerekli biyometrik onayları hallediyorum tüm adımları eksiksiz yapıyorum ve sistem onaylıyor ardından numaramın SMS blokesinin...
Bu kadar kötü bir bankacılık yoktur eminim. Dijital şifremi unuttuğum için bloke konuldu. Mobilden kartımla bilgileri doğru verdiğim halde yeniden kısıt konuldu. Müşteri hizmetlerini arayıp kısıtı ve blokeyi kaldırmak istediğimde bilgilerimi verdikten sonra işleminize devam edemiyoruz yanıtını verip...
Operatör değişikliği sebebiyle sim kartımı değiştirdim SMS/sim Kart blokesi konulmuş. Blokemi kaldırmam için mobil şifreme ihtiyaç duyuyorlar ama o da blokeli. Tek seçenek şubeye ulaşmak kalıyor ama kendim yurt dışındayım telefonla da asla ulaşamıyorum. Şube telefonlara bakmıyor. Değişik bir kısır d...
Acil nakit ihtiyacım için Halkbank hesabıma başka bir banka hesabımdan para gönderdim. Bulunduğum yerde sadece Halkbank ATM si var. Karekod ile çekmek için hesabımı açayım dedim şifrenizin süresi dolmuş uyarısı aldım. Güncellemek istedim. Sim kartım blokeli dedi. Blokeyi kaldırmak için mobil bankacı...
Operatör değişikliği sebebiyle sim kartımı değiştirdim ve aynı gün cep telefonumu da sıfırladım. Şu an SMS/sim kart blokesi nedeniyle Halkbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Blokeyi kaldırmak için gerekli adımları izlememe rağmen tüm işlemleri tamamladıktan sonra "bloke bulunmamakta" uyarısı ...
Halkbank dijital parolamı unuttum, işlem kısıtı dedi. Yeni parola al diyorum ama 18 yaşından küçük olduğum için olmuyor Arıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanmıyor en yakin şubemize gidiniz diyor Kısıtı kaldırmam için bankaya gidiniz diyor. Bu devirde bir işlem için bu kadar uğraşılmamalı. Sorunum iç...
Halkbank dijital parolamı unuttum, işlem kısıtı dedi. Yeni parola al diyorum, diyaloğu ara diyor. Arıyorum, bana olmayan bin türlü sebep söylüyorlar. Kısıtı kaldırmam için bankaya gidiniz diyor. Bu devirde bir işlem için bu kadar uğraşılmamalı. Sorunum için çözüm talep ediyorum.
İnternet bankacılığında internetten alışverişi açmak istediğim sırada 'işlem kısıtı' adında bir seçenek fark ettim ve yanlışlıkla bu seçeneği aktif hale getirdim. Şimdi bu seçeneği kaldırmak için bankayı aramam gerekiyor. Yaklaşık 10 dakikadır hatta müşteri temsilcisine bağlanmayı bekliyorum fakat b...
Halkbank maaş müşterisiyim. Vergi dairesinden, borcum nedeniyle maaşımdan kesilmesi gereken 4/1 oranındaki kısım kesildikten sonra maaşıma bloke konuldu. Vergi dairesinden aldığım yazıyı banka şubesine götürmeme rağmen bloke kaldırılmadı. Ayrıca Halkbank Genel Müdürlüğü'ne ve vergi dairesine durumu ...
İnternet bankacılığında internetten alışverişi açmak isterken işlem kısıtı diye bir şey var yanlışlıkla onu açtım şimdi geri kaldırmak için bankayı aramam gerekiyor. Yaklaşık 10 dakikadır hatta müşteri temsilcisine bağlanmayı bekliyorum ama asla olmuyor. Madem bağlanamıyoruz. İnsanların vakitlerini ...
Halkbank dialog ulaşamadım. Müşteri hizmetleri işlem kısıtı kaldırmak istiyorum. Yardımcı olamıyoruz ATM'ye gidin. ATM dediğin makine. Diyaloğu aradığınızda konuşan robot. Bir türlü insanla muhatap olamadım. Kayıp çalıntı hizmetleri dahil hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kartınızdan paranızı çalsalar ba...
Halkbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
