Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Giray sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Sigorta Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
04 Ekim 2025 13:04
403

Halkbank Niğde Şubesi'indeki vadesiz hesabımdan, 2019 yılından bu yana her yıl “prim” adı altında Türkiye Sigorta'ya para aktarılmaktadır. Bu yıl 3138 TL tutarında bir kesinti yapılmış olup, işlem açıklamasında sadece poliçe numarası (415465111) yer almakta; başka bir bilgi bulunmamaktadır. Şubeyi defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Farklı şehirde yaşadığım için şubeye gitme imkanım da yok.

Kesintinin hangi hizmet veya ürün için yapıldığına dair hiçbir bilgilendirme (SMS, e-posta, posta vb.) almadım. Ayrıca, bu sigorta poliçesine onay verip vermediğim konusunda da herhangi bir işlem yapmadım. Benim iznim ve bilgim olmadan hesabımdan para aktarılması kabul edilemez.

Hesabımdan yapılan bu izinsiz kesintinin derhal iade edilmesini ve benzer işlemlerin tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

28 Aralık 2025 11:47

Halkbank’tan kullandığım konut kredisi nedeniyle, bilgim Türkiye Sigorta’ya iletilerek 2019 yılından bu yana her yıl konut sigortası yapılıyor ve 6 senedir fahiş tutarlarda prim ödemek zorunda bırakılıyorum. Bu sigortanın zorunlu olmadığını sonradan öğrendim ve iptal talebime rağmen hâlâ hesabımdan para çekilmeye devam ediliyor.

Hesabımdan son olarak 3.138 TL ve üç kez 1.879 TL olmak üzere toplam 8.775 TL hiçbir bilgilendirme yapılmadan, adeta canları istedikçe çekildi. Türkiye Sigorta’yı aradığımda bankayla görüşmem gerektiği söyleniyor, Halkbank Niğde şubesini aradığımda ise telefona bakan kimseye ulaşamıyorum. İki kurum da sorumluluğu birbirine atıyor, somut bir çözüm sunulmuyor.

Zorunlu olmayan bu konut sigortasının derhal iptal edilmesini ve son dönemde kesilen toplam 8.775 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

04 Ekim 2025 13:07 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Giray
Giray
06 Ekim 2025 16:18

Hani iletişime geçiyordunuz? Kimse aramadı, Niğde şubesi de telefonlara bakmıyor. Nasıl görüşüp çözeceğiz bu durumu?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Sigorta Tahsilatları Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Mehmet
26 Ağustos 2025 22:44
926
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Ek Sigorta Poliçesi Ve Hesabımdan Kesinti

profile
29 Eylül 2025 14:05
1.564
bilgim-disinda-yapilan-ek-sigorta-policesi-ve-hesabimdan-kesinti-4.pdf
bilgim-disinda-yapilan-ek-sigorta-policesi-ve-hesabimdan-kesinti-3.pdf
bilgim-disinda-yapilan-ek-sigorta-policesi-ve-hesabimdan-kesinti-2.pdf
bilgim-disinda-yapilan-ek-sigorta-policesi-ve-hesabimdan-kesinti-1.pdf
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Konut Sigortası Poliçesi Ve Hesaptan Para Çekilmesi Hakkında Şikayet

profile
24 Haziran 2025 21:35
2.240
1
Erkin sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Konut Sigortası Poliçesi Ve Hesaptan Haksız Tahsilat

profile
04 Ağustos 2025 03:52
694
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri