Hesabım Haksız Yere Bloke Edildi, Paramı Alamıyorum
Halkbank hesabımda şüpheli işlem olduğu gerekçesiyle hesabımı bloke etti ve hesabımdaki parayı kullanmama izin vermiyor. İhtiyacım olduğu için hesabımdaki bakiyeyi almak istedim, ancak bana vermediler. Ben herhangi bir şüpheli işlem yapmadım. Hesabımın açılmasını ve içinde bulunan bakiyemin bana ödenmesini istiyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sorunum için benimle iletişeme geçileceği yazıldı hiç kimse benimle iletişeme geçmedi göz boyamak için burda bu şekilde cevap veriyorlar ama dönüş yapmıyorlar
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Şubeye gitmem gerektiği söylendi ama şube çözüm üretmedi hesabınız blokeli ve paranızı veremiyoruz dedi hala sorunum çözülmedi
Bugün şubeye gittim tekrar bana hesabınız incelemede içerideki paranın akıbeti inceleniyor paranızı veremeyiz dediler. Şikayetvar şikayet ettiğiniz için bu mesaj gelmiş hesabınızla ilgili işlem yapamayız denildi. Çok saçama bir şey insanları böyle mağdur etmek.





