to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'tan Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi
01.12.2023 14:03 tarihinde İlkadım, Duruşehir Anemon Evleri, Samsun'daki Halkbank ATM'sinden Ziraat Bankası hesabıma 2010 TL para yatırdım ancak hesabıma geçmedi. Elimde dekont bulunmaktadır. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Yardımınızı rica ediyorum...
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Konuyla ilgili çözüm sağlanması için hesabınızın/kartınızın ait olduğu bankaya başvurmanız gerekmektedir. Diğer banka kartları ile Bankamız ATM’lerinde gerçekleştirilen işlem itirazları için kart hamillerinin kart bankasına yönlendirilmesi, Uluslararası kart kurallarına göre kart sahibi banka tarafından itirazın başlatılması gerekmektedir. İtiraz karşı bankadan tarafımıza ulaşmadığı takdirde Bankamızca yapılacak işlem bulunmamaktadır. İşlem akibeti, işleme ait detayları ve itiraz sonucunun kart bankasından talep edilmesi gerekmektedir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
