Halkbank’tan TOKİ Para İadesi Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği
Halkbank üzerinden TOKİ para iadesi sürecimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 25 Ocak tarihinden bu yana yaklaşık 5.000 TL tutarındaki paramın iadesini bekliyorum ancak bugüne kadar hiçbir geri ödeme yapılmadı.
Bu süreçte Halkbank şubesine bizzat giderek bilgi almaya çalıştım. Buna rağmen net bir açıklama yapılmadı, sadece 10 gün sonra tekrar gelmem söylenerek süreç uzatıldı. Ne iadenin neden yapılmadığı ne de ne zaman yapılacağı konusunda açık ve tatmin edici bir bilgi alamadım.
Uzayan bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. TOKİ’ye ait olan bu tutarın Halkbank aracılığıyla en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin gecikme nedeninin açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı sorunum devam ediyor
Sorun çözüldü
Teşekkür ederim



