to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’ta Şube Ziyareti Olmadan Kullanılmayan TOKİ Hesabı Kapatılamıyor
Halkbank’ta TOKİ başvurum için açılan ve şu an hiçbir şekilde kullanmadığım, içinde para bulunmayan TR710*****0124400068009292 IBAN numaralı, Diyarbakır Gıda Çarşısı Şubesi’ne bağlı hesabımı 2 gündür kapatmaya çalışıyorum ancak kapattıramıyorum. Sadece TOKİ başvurusu için açılan bu hesabı artık kullanmadığım halde açık kalmasını istemiyorum.
Bu nedenle Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin son derece basit olmasına rağmen mutlaka hesabın açıldığı şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şube bana oldukça uzak ve bu kadar kısa ve basit bir işlem için özellikle şubeye gitmem istenmesini hem gereksiz hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum.
Kullanmadığım ve içinde para bulunmayan bu TOKİ başvuru hesabımın, şubeye gitmek zorunda bırakılmadan, uzaktan işlem imkanı sağlanarak en kısa sürede kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Hesabımı kapattılar SMS ile bilgilendirme yapıldı
