to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Şube Telefonlara Bakmıyor
Halkbank maaş müşterisiyim. Maaş hesabım Akçakale şubesine tanımlı olan esnek hesabı kapatmak istiyorum; ancak müşteri hizmetleri 'Şube ile görüşün' diyor. Fakat şubeyi ne kadar ararsam arayayım telefonlara bakılmıyor. Şu an ilçede benden 60 km uzakta olan şubeye mi gitmem gerekiyor? Küçük bir işlem için... Eğer şube telefonlarına cevap verilmeyecekse, neden numarayı sisteme koymuşlar? Bu konuda mağdurum ve şubenin beni aramasını istiyorum. Ne kadar arasam da telefonları açmıyorlar.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize şube kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un numaralı telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
