Halkbank Promosyon İadesi İçin Bilgilendirme Yapılmadan İcra Takibi Başlatıldı

06 Ekim 2025 'te avukatlık bürosu tarafından Halkbank a. Ş. Promosyon iade işlemini gerçekleştirmediğim belirtilerek icraen tahsil işlemlerine başlanacağı tarafıma bildirildi. Halkbank hesabımı aktif olarak kullanıyorum ve her zaman iade edilecek tutar kadar bakiye anlaşmanın sonlandığı günden beri hesabımda bulunmaktadır. Ancak şimdiye kadar bu konu ile ilgili ne bir mesaj ne de bir arama tarafıma iletilmedi. Direk dosyanın icra için avukatlık bürosuna verilmesi aktif bir müşteri olarak beni hayal kırıklığına uğrattı. Aramadan bilgilendirmeden böyle bir işlem nasıl yapılabilir hala inanamıyorum.

Üstelik mesaj gelir gelmez ödemeyi gerçekleştirmeme rağmen hala icra işlemlerine başlanmayacağı konusunda avukatlık bürosu net cevap vermiyor. Verilse de bir şey olmaz maaşınızdan kesilir siciliniz sonradan düzeltilir gibi cevaplar veriyorlar. Avukatlara ödemenin yapıldığına dair bilgiyi kim verecek belli değil. Şube genel müdürlük icraya veriyor diyor. Ödemeyi şube alıyor. Ödemeyi yaptığım halde o kadar güvenim sarsıldı ki icra yazısının gelmeyeceğine dair bir güvence kimse veremiyor. Halkbank tarafından avukatlık şirketine verilen dosyamın geri çekilmesini ve tarafıma Halkbank tarafından bilgi verilmesini istiyorum.