Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Memet sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Paraf Esnaf Kart Aidat Ücreti İptali

profile
05 Mayıs 2024 16:33
837

5528 ile başlayan ve 4462 ile biten Paraf esnaf kartıma 510 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Gereken aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilmediğinden haksız şarttır.' '13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır.' Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini ve tarafıma iadesini ve SMS ile bilgilendirilmesini talep ediyorum. Aksi halde kart iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne, mağduriyetimin giderilmemesi durumunda, kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı buradan bildiririm.

Gelişme
Gelişme

05 Haziran 2024 16:31

Halkbank sonu 5528 ile başlayan 4462 ile biten Paraf Esnaf kredi kartıma Nisan ayı ekstresinde kart aidat ücreti yansıtması üzerine buradan şikayet oluşturdum Halkbank bu şikayetim üzerine kart aidat ücretini ParafPara olarak geri iade etti buraya kadar sorun yok şikayet çözüldü gibi gözüktü Ancak Mayıs ayı hesap ekstresini kontrol ettiğimde 28 Mayısta tekrar kart aidat ücreti yansıtıldığını gördüm 5528 ile başlayan 4462 ile biten Paraf esnaf kartıma yansıtılan kart aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilmediğinden haksız şarttır." "13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarını da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır." Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini ve tarafıma para iadesi olarak yapılmasını ve SMS ile bilgilendirilmesini talep ediyorum. Aksi halde kart iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne, mağduriyetimin geçmemesi durumunda, kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı buradan bildiririm.

03 Haziran 2024 19:15

Sonu 4462 ile biten Paraf esnaf kartıma yansıtılan kart aidat ücreti buradan 05 Mayıs 2024 de yapmış olduğum müracaat üzerine hesabıma ParafPara olarak iade edildi Mayıs ayı hesap ekstremi kontrol ettiğimde 28 Mayıs ta İade edilen Kart aidat ücretinin tekrar yansıtıldığını gördüm

06 Mayıs 2024 16:00 (Şikayetten 23 saat sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

06 Mayıs 2024 16:10

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Memet
Memet
11 Mayıs 2024 05:24

İlginiz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Baha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Mayıs 2024 10:38
1.022
"Çalışmış olduğum halk banktan ziyade şikayet var sitesine teşekkür ederim buradan yazmam çözümü hızlandırdı teşekkürler şikayet var ve Halkbank"
1
Kazım sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kazım
10 Eylül 2023 20:19
1.943

profile
Abdurrahman
06 Mayıs 2025 16:05
987

profile
Nurcan
08 Mayıs 2024 14:02
1.035

profile
01 Mayıs 2025 06:48
842
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri