to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Uygulama Ve Güvenlik Sorunları Müşteri Hizmetleri Yetersizliği!
Halkbank'ın teknolojiden uzaklığına şahit oluyorum. Cihaz değişikliğinden dolayı sim kart blokemi NFC özelliği ile mobil uygulamadan kaldırıyorum ancak ona rağmen SMS güvenlik listesinden çıkmadığım bildirimini veriyor. Üstüne üstlük bugün tarafımın bilgisi olmadan kredi kartı başvurusu yapılıyor benim bilgim olmadan nasıl yapabiliyorsunuz. Bunu bugün müşteri hizmetlerini aramama rağmen 4 farklı kişiyle görüştürüp sorunumu çözemediler.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un numaralı telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Teşekkür ediyorum sorun çözüldü.
