Halkbank Kredi Kartı Yetkisiz İşlem

2 Şubat tarihinde bir araç alım satım esnasında kredi kartımızın bilgilerini ele geçiren iş yeri sahibi, biz gittikten sonra kartımızdan 39 bin TL, 45 bin TL para çekmeye çalıştı. En son 78 bin TL çekmeyi başardı. Defalarca şikayet ettik, defalarca bilgi ve belge sunduk. Bu işlemi yapan kişi eski bir banka çalışanı olduğu için tarafımıza bir gün Halkbank'tan bir arama geldi ve şikayetimizden vazgeçtiğimiz, işlemin sonlandırıldığı bilgisi verildi. Arayıp böyle bir talebimiz olmadığını, vazgeçmediğimizi söyledik. Temsilci, bu işlemin personel tarafından yanlışlıkla yapıldığını ve sizin vazgeçtiğinizi sanıp işlemi iptal ettiğini söyledi. Biz de böyle bir durumun söz konusu olmadığını, şikayetçi olduğumuzu ve iademizi istediğimizi belirttik. Bizi tam 6 ay bekletip, bugün itibariyle işlemi yapan yerden bilgisayar ve monitör almışsınız, fatura sundular deyip işlemi bitirdiler. İtiraz ettik, adımıza kesilmiş faturaları istiyoruz çünkü adıma kesilmiş bir fatura varsa, sahibi ben olduğum bilgisayar ve monitör çalındı diye savcılığa şikayette bulunacağım. Faturaları bana ibraz etmiyorlar. Halkbank beni mağdur etti. İşlemi yapan kişiler başarılı olamadı ama Halkbank onlara resmen yardımcı oldu.