Halkbank Esnaf Kredisi Faiz Değişikliği
Ben Manyas'ta esnaf olarak çalışan 31320724 müşteri numaralı Ali Haydar T**** 30.11.2021 tarihinde 500.000 TL 60 ay 7.5 faiz oranı çekmiş olduğum esnaf destek kredimin taksitlerini 17 ay boyunca düzenli bir şekilde ödüyordum. Bugün duyduğum bir haber sonrasında ödeme planını kontrol ettiğimde önümüzdeki aylarda ödeyeceğim kredilerin tutarlarının yükseldiğini gördüm. Haberlerde ve internette okuduğum kadarıyla çekilen esnaf destek kredilerinin faiz oranlarının güncellendiğini gördüm. Bu kredileri verirken ev gibi ipotekler istediniz. Krediyi alırken faiz oranını kabul ettik ve imza attık. 25 bin tl gibi bir dosya masrafı ödedim. Bu oranları enflasyonu sebep göstererek değiştiremezsiniz. Kredi sözleşmesinde böyle bir madde bulunmuyor. Şimdi bunu halka sormadan ve meclise sunmadan doğrudan nasıl güncellersiniz? Hibe bir para verilmedi faiziyle para verildi ve geri alıyorsunuz. Halkbank nasıl bu oranı aniden, kimseye sormadan doğrudan değiştirebilir? Zaten zar zor ödenen taksitler aylık 4.000 TL daha arttı. Hakkımı aramak istiyorum. Durduk yere ödeyeceğim tutarın yükselmesini kimse kabul edemez. Gerekli düzeltmenin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapacağım ve hakkımı sonuna kadar arayacağım.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sayın Müşterimiz, Bankamızdan kullanmış olduğunuz Hazine ve Maliye Bakanlığı Faiz Destekli Esnaf Kredisi’ne uygulanan faiz oranı, ilgili kredi kullandırımlarını düzenleyen 4 Ocak 2022 tarihli Resmi Gazete’de yayımlanan 5061 sayılı “Türkiye Halk Bankası Anonim Şirketince Esnaf ve Sanatkarlara Kredi Kullandırılmasına Dair Karar” ve tarafınızca imzalanan Kredi Çerçeve Sözleşmesi ve Kredi Taahhütnamesi hükümleri uyarınca, kaynak maliyetlerindeki artış nedeniyle güncellenmiştir. Yeni ödeme tablonuzun ayrıntılarına Halkbank İnternet Şubesi, Halkbank Mobil ve Şubelerimizden ulaşabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un numaralı telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. HALK BANKASI A.Ş.








