to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Esnaf Kredi Faiz Arttırımı İle Mağdur Olanlar
13.02.2024 tarihinde esnaf kefalet kredisini Halkbank aracılığıyla kullandık. Her 3 ayda bir ödemek koşuluyla toplamda 30 aylık kredi çektik. 200 bin tl olarak çekmek istediğim kredi için toplam 188 bin tl ödeme alınacağıyla ilgili anlaştık. Toplam geri ödeme faizi ile birlikte 273 bin tl denildi. Kabul ettik. Ama bugün faiz oranları değişir mobil bankanızı kontrol edin diye bilgi verdiler. Bu kabul edilemez. Şu an için bile fazladan 12 bin tl faiz çıktı. Bize bir bilgilendirme yapılmadı. Her türlü hakkımızı arayacağımı buradan belirtmek isterim. Çektiğim kredinin ekran görüntüsünü de eklemek isterim.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
CİMER'e yazmayı unutmayın